网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下关于电话礼仪的要求，说法正确的是（）。
- A、为了保证自己不要错过电话，可以把电话铃声音量调成最大音量
- B、不可以猛挂电话
- C、不可以在通话过程中吃东西
- D、不可以在通话过程中与他人闲聊
参考答案
更多 “以下关于电话礼仪的要求，说法正确的是（）。A、为了保证自己不要错过电话，可以把电话铃声音量调成最大音量B、不可以猛挂电话C、不可以在通话过程中吃东西D、不可以在通话过程中与他人闲聊” 相关考题
考题
打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
考题
电话通话过程中，以下说法正确的有()A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。D、以上说法都不正确。
考题
下列关于消防电话分机、消防电话插孔通话功能测试说法正确的是（ ）。
A.检查消防电话分机、插孔与主机之间的呼叫与通话功能
B.检查消防电话主机应能显示每部分机或电话插孔的位置
C.检查呼叫铃声和通话语音应清晰
D.进行消防电话主机复位、自检、报警操作
E.观察3min，应处于正常监视状态
考题
下列关于消防电话线路各组件安装质量的检测方法，说法错误的是（ ）。A.检查消防电话时，消防电话线路可与外线电话链接，可以用在其他工作中使用。
B.在消防控制室总机与所有消防电话分机、电话插孔之间互相呼叫并通话，总机应能显示每部分机或电话插孔的位置，呼叫铃声和通话语音应清晰。
C.消防控制室的外线电话与另外一部外线电话模拟报警电话通话，语音应清晰。
D.检查消防电话系统群呼、录音等功能，各项功能均应符合要求。
考题
挂电话的礼仪包括（）。A、结束通话时，别忘记说“再见”B、保持应有的礼貌C、与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话D、在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话E、谁先挂电话无所谓
考题
关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过C、每通电话结束后，应让客人先挂电话D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天
考题
电话通话过程中，以下说法正确的有（）。A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、不要同时与其他人闲聊
考题
在ADSL业务中关于用户家的连线以下说法正确的是（）A、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM也可以直接接电话外线B、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM可以直接接电话外线C、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM不可以直接接电话外线D、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM也不可以直接接电话外线
考题
在ADSL业务中，关于用户家的连线，以下说法正确的是（）。A、用户的电话分机可以直接接电话外线，ADS LMODEM也可以直接接电话外线B、用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM可以直接接电话外线C、用户的电话分机可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线D、用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线
考题
单选题电话通话过程中，以下说法不正确的是（）。A
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话B
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话C
为了尊重对方，不边看资料边打电话D
以上说法都不正确
考题
多选题挂电话的礼仪包括（）。A结束通话时，别忘记说“再见”B保持应有的礼貌C与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话D在与客户的电话沟通中，让客户先挂电话E谁先挂电话无所谓
考题
单选题在ADSL业务中，关于用户家的连线，以下说法正确的是（）。A
用户的电话分机可以直接接电话外线，ADS LMODEM也可以直接接电话外线B
用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM可以直接接电话外线C
用户的电话分机可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线D
用户的电话分机不可以直接接电话外线，ADSL MODEM不可以直接接电话外线
考题
多选题电话通话过程中，以下说法正确的有（）A为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C为了尊重对方，不边看资料边打电话；D以上说法都不正确。
考题
多选题下列说法正确的有（）A不要在休息时间打电话B不要在他人用餐时间打电话C公务电话不要占用他人的私人时间D打电话应保持在5分钟内E对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”
热门标签
最新试卷
