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了解客户购车细节时应该运用的提问类型是（）。

  • A、假定式
  • B、封闭式
  • C、开放式
  • D、命令式

参考答案

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考题 “您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问SX “您现在感觉好多了吧?”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问
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考题 以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
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考题 确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是( )A.特殊时使用半开放式提问B.一般不应使用封闭式提问C.绝对不应使用封闭式提问D.一般应该使用开放式提问E.开场白使用开放式提问
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考题 (84～85题共用备选答案) 84、追究问题的原因，深入了解某一问题属于A.封闭式提问B.探索式提问C.开放式提问D.诱导式提问E.特定式提问
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考题 A.封闭式提问 B.开放式提问 C.探索式提问 D.诱导式提问 E.特定式提问"您知道什么是胃溃疡吗？"此提问属于
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考题 护士欲对患者的某一问题深入了解，选用A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问
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考题 A.封闭式提问 B.探索式提问 C.开放式提问 D.诱导式提问 E.特定式提问适用于收集简明的事实性资料的提问方式为
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考题 “能和我说说您对这个治疗方案的看法吗？”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问
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考题 “您现在感觉好多了吧？”此提问属于A.封闭式提问B.开放式提问C.探索式提问D.诱导式提问E.特定式提问
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考题 提问的方式基本可分为二类，分别是封闭式和（）。A、肯定式B、否定式C、开放式D、随意式
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考题 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、总结性提问
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考题 在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。
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考题 在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）A、运用封闭式提问B、运用开放式提问C、运用移情倾听D、设计好的开场白
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考题 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景的提问类型是（）A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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考题 了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤？（）A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问
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考题 向客户提问时，问题主要类型包括（）。A、开放式B、随意式C、肯定式D、封闭式
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考题 面试提问的类型，最常用的有（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、假设式提问D、确认式提问E、举例式提问
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考题 "你感到紧张，对不对？"所属的提问类型是（）。A、祈使提问B、开放式提问C、封闭式提问D、投射式提问
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考题 如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（）两种。A、肯定式和否定式B、叙述式和议论式C、简单式和复杂式D、开放式和封闭式
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考题 确认客户的购车需求应该运用的提问类型是（）。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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考题 在挖掘客户需求时，我们应该只用封闭式提问，放弃开放式提问。
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考题 确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是（）A、特殊时使用半开放式提问B、一般不应使用封闭式提问C、绝对不应使用封闭式提问D、一般应该使用开放式提问E、开场白使用开放式提问
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考题 向客户提问的方式不包括（）。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问
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考题 单选题向客户提问的方式不包括（）。A 封闭式提问B 开放式提问C 重申式提问D 直接式提问
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