考题
进行访问调查时成功的提问是使调查顺利进行的关键。访谈提问可分为结构性提问和功能性提问两类。()
考题
提问方式的使用技巧有()。
A、释义提问法B、中断提问法C、情感反射提问法D、引导提问法
考题
言语沟通在技巧上，更主要采用A.封闭式提问
B.开放式提问
C.重要提问方式
D.释义提问方式
E.针对性提问方式
考题
不属于护患沟通技巧的是A:交谈技巧
B:非语言沟通技巧
C:提问技巧
D:行为训练技巧
E:沉默技巧
考题
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。A、开放式提问B、探索式提问C、连续式提问D、反问
考题
在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划√，不赞成划×，这样的提问方式属于（）A、封闭式提问方式B、开放式提问方式C、匹配提问方式D、选择式提问方式
考题
和客户沟通过程中，要善于提问，灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有效信息，提高沟通效率。
考题
客户营销中的提问技巧具体分为（）。A、同一时间只问一个问题B、前奏C、反问D、选择正确提问方式
考题
与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是（）A、封闭式提问B、开放式提问C、重要提问方式D、释义提问方式E、启迪性提问方式
考题
在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）A、直接性提问B、明确性提问C、激励性提问D、征求意见性提问E、诚实性提问
考题
下列有关提问技巧的有（）A、观察客人再提问B、征得对方允许再提问C、抓住关键再提问D、思考之后再提问E、找准时机再提问
考题
提问技巧的关键点有（）A、提问要简短，避免问题过长使用户难以理解B、针对关键的、必须的主要问题进行提问C、用户投诉的目的是什么D、根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问
考题
与客户沟通交流中，提问技巧包括（）A、提问客户的基本情况B、提问客户用途C、提问客户成绩D、提问客户的问题或困难
考题
在沟通中，如果向客户提问需掌握好发问的技巧，多问可延续对话的问题，诱导顾客说出更多。
考题
加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
考题
VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来B、一次只提问一个问题C、开放式提问可以了解更多资讯D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
考题
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？
考题
语沟通在技巧上，应主要采用（）A、封闭式提问B、开放式提问C、重复提问方式D、释义提问方式
考题
向客户提问的方式不包括（）。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问
考题
掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。A、了解客户沟通风格B、跟随自己的沟通风格C、倾听客户意见D、进行提问调查
考题
单选题与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是（）。A
封闭式提问B
开放式提问C
重要提问方式D
释义提问方式E
启迪性提问方式
考题
多选题在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）A直接性提问B明确性提问C激励性提问D征求意见性提问E诚实性提问
考题
单选题语沟通在技巧上，应主要采用（）A
封闭式提问B
开放式提问C
重复提问方式D
释义提问方式
考题
多选题在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划√，不赞成划×，这样的提问方式属于（）A封闭式提问方式B开放式提问方式C匹配提问方式D选择式提问方式
考题
单选题向客户提问的方式不包括（）。A
封闭式提问B
开放式提问C
重申式提问D
直接式提问
考题
多选题客户营销中的提问技巧具体分为（）。A同一时间只问一个问题B前奏C反问D选择正确提问方式
考题
单选题掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。A
了解客户沟通风格B
跟随自己的沟通风格C
倾听客户意见D
进行提问调查
