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站务中心将对以下哪些情况进行考核。（）
- A、运作规则和管理工作混乱
- B、管理工作不符合本运作规则的规定
- C、未在规定时间节点前完成阶段工作目标和任务
- D、因未及时新增、修订、换版、作废相关规则，产生负面影响
- E、各站区、班组（车站）对细化运作规则内部审核不力
参考答案
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考题
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考题
站务中心按公司、部门要求制定《站务中心安全生产管理制度》，各站区对绩效考核办法进行层层分解，并认真落实执行，依照内容进行相应考核。中心负责对站区进行考核，各站区负责对班组（车站）进行考核，各班组（车站）负责对个人进行考核。（）
考题
（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。A、站务中心B、站务室C、OCCD、车务中心
考题
劳动纪律考核是对客服代表进行哪方面的考核？（）A、执行客户服务中心交接班制度情况进行考核B、执行客户服务中心规章制度情况进行考核C、执行客户服务中心话务员岗位责任制情况进行考核D、执行客户服务中心首问负责制情况进行考核
考题
判断题站务中心按公司、部门要求制定《站务中心安全生产管理制度》，各站区对绩效考核办法进行层层分解，并认真落实执行，依照内容进行相应考核。中心负责对站区进行考核，各站区负责对班组（车站）进行考核，各班组（车站）负责对个人进行考核。（）A
对B
错
考题
多选题站务中心将对以下哪些情况进行考核。（）A运作规则和管理工作混乱B管理工作不符合本运作规则的规定C未在规定时间节点前完成阶段工作目标和任务D因未及时新增、修订、换版、作废相关规则，产生负面影响E各站区、班组（车站）对细化运作规则内部审核不力
考题
单选题（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。A
站务中心B
站务室C
OCCD
车务中心
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