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判断题
一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。
A

B


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考题 按照客户的购买概率可将客户划分为可能购买者、最有希望购买者、购买量一般者等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。 A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体B、数量规模不大,但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体

考题 以下哪个变量可以反映客户的忠诚度?()A、购买频次B、购买金额C、最后一次购买时间D、购买金额波动率

考题 客户进行购买理财产品时,哪些情况会造成购买不成功()A、购买金额低于最低认购金额B、所选理财产品购买份额大于该产品可购买额度份额C、支取方式错误D、客户账号内余额小于购买金额E、客户类型与产品的销售对象不符

考题 依据客户的终生价值,可将客户分为()。A、咨询客户B、初次购买客户C、重复购买的客户D、潜在客户E、推荐购买的客户

考题 客户购买时间的先后称为()。A、新鲜度B、购买日期C、购买金额D、消费频次

考题 一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。

考题 以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B、客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C、客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D、客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量

考题 购买频次编码的基础是什么?()A、总的顾客数量B、预计总顾客数量C、从购买次数最多的消费者到只购买一次的消费者D、客户购买时间的五等分编码

考题 客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。A、客户购买的货币成本B、客户购买的精神成本C、客户购买的体力成本D、客户购买的总成本

考题 创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。

考题 客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为()。A、客户让渡价值B、客户关系价值C、客户满意价值D、客户服务

考题 RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的?()A、依据客户最近一次购买B、依据客户最初一次购买行为的购买金额C、投资回报率最高的D、以上都不是

考题 使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是()。A、新鲜度最高B、消费周期最长C、消费频次最低D、消费金额最大

考题 计算客户终身价值时,需要用到哪些信息?()A、购买频次B、忠诚持续时间(顾客保持时间)C、单次较高的购买金额D、毛利润

考题 系统客户可购买支票的数量进行控制,一般客户每个凭证种类最多可以购买4本。

考题 单选题以下哪个变量可以反映客户的忠诚度?()A 购买频次B 购买金额C 最后一次购买时间D 购买金额波动率

考题 多选题依据客户的终生价值,可将客户分为()。A咨询客户B初次购买客户C重复购买的客户D潜在客户E推荐购买的客户

考题 单选题客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。A 客户购买的货币成本B 客户购买的精神成本C 客户购买的体力成本D 客户购买的总成本

考题 多选题使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是()。A新鲜度最高B消费周期最长C消费频次最低D消费金额最大

考题 单选题购买频次编码的基础是什么?()A 总的顾客数量B 预计总顾客数量C 从购买次数最多的消费者到只购买一次的消费者D 客户购买时间的五等分编码

考题 判断题一般新鲜度最高、购买频次最多、购买金额最大的客户视为最有价值客户。A 对B 错

考题 单选题客户购买时间的先后称为()。A 新鲜度B 购买日期C 购买金额D 消费频次

考题 判断题系统客户可购买支票的数量进行控制,一般客户每个凭证种类最多可以购买4本。A 对B 错

考题 单选题客户购买频次即客户在(),它能够反映客户购物的活跃度,频次越高,活跃度越高,客户对于网站的价值也就越大,网站的粘性也就越大。A 特定时间购买的数量B 某一时间段内购买的次数C 某一时间段内购买的数量D 特定时间购买的次数

考题 单选题以下哪一项是正确的计算客户顾客终身价值的?()A 客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X毛利润B 客终身价值(LTV)=购买频次X购买金额C 客终身价值(LTV)=购买频次X商品毛利率X单次购买数量D 客终身价值(LTV)=购买频次X顾客保持时间X单次购买数量

考题 多选题计算客户终身价值时,需要用到哪些信息?()A购买频次B忠诚持续时间(顾客保持时间)C单次较高的购买金额D毛利润

考题 单选题RFM模型中新鲜度通常是以什么作为评定依据的?()A 依据客户最近一次购买B 依据客户最初一次购买行为的购买金额C 投资回报率最高的D 以上都不是