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单选题
银行上门对账的，必须坚持（）双人办理。
A
对账中心对账人员与客户经理各一名
B
监管员两名
C
运营主管和柜员各一名
D
客户经理两名
参考答案
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解析：
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考题
批量开卡银行上门送卡方式，以下可以上门送卡人员是（）。A、两名大堂经理（外包）B、一名运营人员C、一名运营人员与一名具有资质的客户经理（正式员工）D、一名大堂经理与一名客户经理（均非正式员工）
考题
对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员
考题
关于上门审核同业账户开户资料原件的说法，正确的有（）A、一名运营人员加一名有资质的同业条线客户经理上门实施B、两名运营人员上门实施C、两名有资质的同业条线客户经理上门实施D、资金原路返回的非银行同业定期账户、银行同业定、活期账户，可由同业条线两名具有资质的客户经理实施
考题
对于需上门核验开户资料原件的情形，可由一名运营人员加一名有资质的同业条线客户经理上门实施。资金原路返回的非银行同业定期账户及银行同业定、活期账户，可由同业条线两名具有资质的客户经理实施
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
单选题批量开卡上门送卡正确的方式是（）。A
两名有资质的客户经理由一人领取卡和密码信封前往B
两名外包大堂经理分别领取卡和密码信封前往C
一名运营人员与一名有资质的客户经理分别领取卡和密码信封前往D
两名运营人员由一人领取卡和密码信封共同前往
考题
多选题防范对账单被中途截留后代客户对账的措施包括（）A对账单的打印、封装和交接等全程需有监控并有相关流转记录B对账单的打印、封装和投递交接全程不能由客户经理/开户柜员/记账柜员经手C流转过程有可被跟踪的完整记录D原则上采取双人上门模式，若新开账户为非金融同业客户的，首次对账可由上门对账主导人单人上门
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
单选题贴现银行承兑汇票实地查询时，应按《贴现业务操作规程》要求由（）双人办理。A
票据初审岗和票据复审岗人员B
票据查询岗和票据审核岗人员C
指定的两名客户经理D
一名客户经理和一名会计人员
考题
单选题批量开卡银行上门送卡方式，以下可以上门送卡人员是（）。A
两名大堂经理（外包）B
一名运营人员C
一名运营人员与一名具有资质的客户经理（正式员工）D
一名大堂经理与一名客户经理（均非正式员工）
考题
单选题对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离A
前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B
前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C
前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D
前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员
考题
多选题对于银行优质客户（经分行零售业务部审批确定），批量开立活期一本通的，由于特殊原因不能将身份证明原件带到营业网点的，可以由（）上门核实无误后，在复印件上注明“与原件核对一致”的字样，并由上门核实人员双人签字确认，从而明确原件审核责任。A一名业务条线客户经理和一名运营条线人员上门核实原件B主管业务行长和一名业务条线客户经理上门核实原件C两名业务条线客户经理上门核实原件D任意两名银行工作人员上门核实原件
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