网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重
A

点头

B

微笑

C

起身

D

问好

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重A 点头B 微笑C 起身D 问好” 相关考题
考题 以下对接待礼仪描述正确的是() A.无论是接待公司内部同事还是接待客户，均应主动、热情、大方、微笑，做到有问必答、百问不烦B.客户到访，应暂停手上的工作(正在处理客户的事情除外)，起身微笑相迎，礼貌问候，客户就座后快速递送茶水或者矿泉水C.问明客户的来意，若不能及时处理，应致歉并告知客户等待的理由及时间D.对客户提出的问题要真诚解答、实事求是安抚
查看答案
考题 在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意
查看答案
考题 根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时，客服专员应微笑起立，弯腰（）度并问好，站立迎接客户。A、20B、60C、15D、30
查看答案
考题 见到顾客应该（）。A、微笑B、问候C、热情有礼D、以上答案全部正确
查看答案
考题 见面礼仪要注意不要（）。A、问好时要面带微笑B、早上见面要主动问好C、见到领导要主动问好D、在领导面前同事间以昵称相称
查看答案
考题 以下前台来访接待操作不正确的是（）A、接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
查看答案
考题 在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
查看答案
考题 推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。
查看答案
考题 对于交车客户在接待上的流程标准是（）A、前3分钟出展厅门等待客户到来B、见到客户后热情出迎C、引导进入展厅并客户提供饮料D、以上皆是
查看答案
考题 业户步入接待处（）米内须起身保持微笑礼仪站姿并向客人问候，请客户坐下或客户自行坐下后，方可坐下，请业户入座并应双手端上茶水。A、1B、2C、3D、4
查看答案
考题 （）不是接待宾客时的正确做法。A、微笑迎接亲切握手B、客人进门须起身迎接C、客人送出门应轻轻关门D、客人离开时应送下楼梯
查看答案
考题 如何迎接问候进店客户（）。A、以规范站姿向客户微笑，主动亲切地向客户问好B、以规范站姿向客户微笑，等待客户上前询问如何办理业务C、以规范站姿向客户微笑，指引客户自行取号
查看答案
考题 客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。A、1.5B、1C、0.5D、2
查看答案
考题 当客户走近柜台时应（），目视客户并向客户问好。A、主动招呼微笑迎接B、坐立迎接C、主动招呼D、以上都不是
查看答案
考题 客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重A、点头B、微笑C、起身D、问好
查看答案
考题 某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行。
查看答案
考题 在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。A、你介绍产品的时候B、客户购买产品的时候C、客户询问产品的时候D、你与客户第一次见面的时候
查看答案
考题 关于握手礼仪，正确的是（）。A、要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B、与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C、男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D、与客户握手，左手可以放在口袋里
查看答案
考题 判断题推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。A 对B 错
查看答案
考题 多选题办理完业务后，理财人员以下行为正确的是：（）A应在客户起身站立的同时，立即起身站立，面带微笑B提醒客户带好随身物品C贵宾理财室内的理财人员还应从座位上走出，微笑送别客户D坐在座位上对客户微笑示意以示送别
查看答案
考题 单选题哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。A 迎接客户B 受理业务C 感谢客户
查看答案
考题 单选题以下前台来访接待操作不正确的是（）A 接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。B 接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。C 前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。D 前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
查看答案
考题 单选题前台接待人员与客户沟通时，须（）身体（）眼望对方，面带微笑，耐心的倾听客人的来意，根据客人的需求予以安排。A 起身站立；挺拔端正B 坐姿端庄；略微前倾C 起身站立；略微前倾D 坐姿端庄；挺拔端正
查看答案
考题 单选题关于握手礼仪，正确的是（）。A 要保持手的卫生，充分尊重女性和长辈，伸手的顺序是“长辈、女士、尊者优先”B 与熟悉的异性握手可使用双手，以示热情C 男性大堂经理接待女性客户时，如果是熟悉的客户，可以主动伸手与客户握手D 与客户握手，左手可以放在口袋里
查看答案
考题 单选题业户步入接待处（）米内须起身保持微笑礼仪站姿并向客人问候，请客户坐下或客户自行坐下后，方可坐下，请业户入座并应双手端上茶水。A 1B 2C 3D 4
查看答案
考题 单选题见面礼仪要注意不要（）。A 问好时要面带微笑B 早上见面要主动问好C 见到领导要主动问好D 在领导面前同事间以昵称相称
查看答案
考题 单选题客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。A 1.5B 1C 0.5D 2
查看答案
热门标签
最新试卷