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在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

  • A、你介绍产品的时候
  • B、客户购买产品的时候
  • C、客户询问产品的时候
  • D、你与客户第一次见面的时候

参考答案

更多 “在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。A、你介绍产品的时候B、客户购买产品的时候C、客户询问产品的时候D、你与客户第一次见面的时候” 相关考题
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考题 根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在客户投诉和危机事件处理过程中，接待投诉客户，并釆用标准话术对客户进行安抚，属于()的工作职责A.领导小组B.工作组C.营业机构D.保险公司
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考题 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是( )。A.客户投诉流程B.产品营销流程C.开门迎客流程D.挽留客户流程
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考题 在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。A.你介绍产品的时候B.客户购买产品的时候C.客户询问 产品的时候D.你与客户第一次见面的时候
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考题 房地产销售过程中接待客户的技巧主要有(　　)。A:掌握客户需求 B:对客户适时招呼 C:恰当使用推荐用语 D:推荐房屋从低档开始 E:紧追客户推荐房屋
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考题 在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（　　）。 A:客户接待 B:客户营销 C:客户服务 D:客户维护
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考题 在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意
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考题 在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。A、今天天气很冷B、你一个月收入多少C、你的衣服很漂亮D、询问女士的年龄
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考题 接待客户过程中，如另一名客户来访，为加快接待速度，可两名客户一同接待，而无需另外打招呼。
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考题 在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响成交率。
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考题 物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过（）方式征求客户的意见，做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。A、接待B、电话C、事件跟进D、客户回访
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’业务接待流程’执行关键点的描述，不正确的是（）A、用弹性化、差异化的服务灵活地接待贵宾客户B、在贵宾客户等待时做好客户教育以及产品营销C、对普通客户在客户等待过程中做好客户教育以及产品营销D、业务办理过程中挖掘潜在目标客户
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考题 在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）A、迎客前的准备B、迎接顾客C、接待顾客D、送别顾客
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考题 在交车过程中，业务接待送别客户非常重要，下列合适的做法有：（）A、与客户交谈，并感谢客户的光临B、再次探询客户是否有其它需要协助的地方C、客户上车后，即可返回处理其它的业务D、为客户指示交通路线并引导出站
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考题 接待客户过程中如遇到电话铃响，业务接待应向客户至歉后接听电话。
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考题 在交车过程中，业务接待应注意的细节，下列哪项正确？（）A、业务接待带客户至结算处，交给结算员即可B、若此次维修为保修索赔，则不必办理任何手续C、业务接待需礼貌的邀请客户至车辆旁进行完工说明D、若客户赶时间，业务接待可自行收费处理
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考题 在销售过程中，经常会碰到客户异议，你认为应该如何处理客户异议？
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考题 在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
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考题 在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）A、立刻停下手上的工作进行接待B、先不理会等手上的工作忙完了再去C、先打个招呼等当前客户接待好后再去接待D、以上方法都合理
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考题 单选题在新建商品房销售过程中，为详细介绍商品房信息，了解客户对商品房的意见及客户的背景，房地产经纪人应将客户接待地点选在售楼处的（　　）。[2012年真题]A 洽谈区B 接待区C 沙盘模型前D 信息发布区
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考题 多选题口袋银行家厅堂PAD中，关于接待的功能，正确的是：（）A1个客户可以被多人接待，但最多只能被1个人同时接待，其余人可以查看客户视图；B1个员工最多同时接待5个客户；C接待客户才能进行转介及纳入管户；D接待采用手工点击接待及结束接待按钮的方式，接待中状态支持取消接待；
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