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判断题
通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。
A

B


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考题 客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户首次购买理财产品必须在柜面进行风险评估。() 此题为判断题(对,错)。

考题 通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。

考题 客户通过远程柜面办理综合开户时,若风险测评界面未显示,可能的原因是()。A、客户首次风险测评B、客户非首次风险测评,且风险测评未过期C、客户非首次风险测评,且风险测评已过期D、客户经理UM号未维护,需在系统进行维护

考题 客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。

考题 客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。

考题 关于个人客户风险测评办理说法错误的是()。A、理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写,理财销售人员需向客户详细讲解问卷每题内容及含义B、该交易不支持冲销C、柜员需核查身份证件是否齐全真实有效,护照、军官证、港澳台通行证等证件不允许受理D、客户的首次风险测评须在柜面进行评估

考题 远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()A、业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

考题 兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时,对未办理首次理财风险评估的新、老客户,可直接通过预填评估问卷,进行风险评估,不需要去兴业银行网点办理。

考题 下列关于自助发卡机理财风险评估(首次风险评估)身份核实内容,正确的是:()。A、确定客户为首次风险评估,提示客户插入身份证读取身份证信息B、根据身份证信息及ecif客户信息比对初步确定为持卡人本人持有效证件使用设备办理C、设备发起联网核查获取客户联网核查信息,符合要求后设备联通座席人员审核客户信息D、在确定联网核查照片、身份证照片和客户本人样貌相同的前提下,远程座席为客户拍照并通过审核

考题 判断题客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。A 对B 错

考题 判断题客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。A 对B 错

考题 判断题客户在银行办理理财业务,首次风险承受能力测评可以在个人网上银行进行。A 对B 错

考题 单选题远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()A 业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。B 需接入远程作业中心坐席人员审核。

考题 判断题通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()A 对B 错

考题 判断题客户在邮政银行办理理财业务,首次风险承受能力测评可以在个人网上银行进行。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。A 对B 错

考题 判断题客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。A 对B 错

考题 判断题客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。A 对B 错

考题 判断题个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。A 对B 错

考题 判断题目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理,不支持代办。A 对B 错

考题 判断题无兴业银行借记卡的客户,可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。A 对B 错

考题 判断题兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时,对未办理首次理财风险评估的新、老客户,可直接通过预填评估问卷,进行风险评估,不需要去兴业银行网点办理。A 对B 错

考题 判断题远程柜面设备使用人需审核客户真实性,业务办理意愿以及所提供证件的真实性和有效性。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。A 对B 错

考题 判断题客户首次购买本.行理财产品前,需要先进行风险承受能力评估。通过交易代码130006进行风险评估测评等级,已完成风险测评的客户可通过此交易查询评估结果或更新修改风险评估等级。A 对B 错

考题 判断题远程柜面业务办理过程中,对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。A 对B 错