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判断题
旅游团离京后，若发现旅游者遗忘物品，地陪应交旅行社尽快归还失主。（　）
A

对

B

错

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考题 若错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可以不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 【 】
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考题 一般情况下，地陪应保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。 （ ）
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考题 旅游团错接处理正确的是( )。A、若属同一旅行社，经领导同意，地陪交换，全陪不交换B、若属同一旅行社，经领导同意，地陪不交换，全陪交换C、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都不交换D、若属同一旅行社，经领导同意，地陪、全陪都交换
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考题 若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。A．地陪B．全陪C．旅行社D．领队
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考题 一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。 （ ）
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考题 若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，地陪、全陪要交换旅游团。（ ）
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考题 接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况、赔礼道歉外，还应（ ） A．设法尽快交换旅游团 B．交换旅游团地陪 C．将错就错，不做任何调整 D．交换旅游团全陪
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考题 若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。 A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉
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考题 地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。A.领受新的接待任务 B.处理遗留问题 C.到财务部门结账 D.汇报总结 E.归还所借物品
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考题 旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（）。A.报警 B.报告城管人员 C.报告旅行社 D.提醒旅游者不要上当
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考题 旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（　）
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考题 旅游团人住饭店后，若有个别旅游者未拿到行李，地陪应尽快（）A、思考对策B、报告组团社C、早餐时间D、查明原因
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考题 接错的旅游团是两家接待社的团时，地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外，还应（）。A、设法尽快交换旅游团B、交换旅游团地陪C、将错就错，不做任何调整D、交换旅游团全陪
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考题 地接社原因造成旅游团被迫提前离京，地陪，全配，领队分头向全团游客说明情况，做好安抚（）
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考题 旅游团离京后，若发现旅游者遗忘物品，地陪应交旅行社尽快归还失主。（　）
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考题 某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（　）
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考题 旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）
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考题 判断题旅游团离京当天，地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次，核实机票是否已经确认，了解并核实航班起飞、火车离站时间。（　）A 对B 错
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考题 判断题如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。（　）A 对B 错
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考题 问答题某旅游团离京赴上海，请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
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考题 多选题外国旅游团中如有旅游者丢失贵重物品，为被出海关时查验或者向保险公司索赔，导游人员应（　　）。A请示旅行社领导如何处理B请接待社出具相关证明C陪失主持旅行社证明及失主本人有效证件到当地公安机关出具遗失证明D建议失主自行持旅行社证明及失主本人有效证件到当地公安机关出具遗失证明
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考题 多选题地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括( )等内容。A领受新的接待任务B处理遗留问题C到财务部门结账D汇报总结E归还所借物品
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考题 单选题旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（　　）。A 报警B 报告城管人员C 报告旅行社D 提醒旅游者不要上当
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考题 判断题旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）A 对B 错
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考题 多选题下列关于错接的处理正确的有（　　）。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客诚恳地道歉
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考题 单选题根据旅游团所乘交通工具离京的时间和地点，地陪应先与（　　）商定出发时间。A 旅游者B 全陪C 领队D 司机
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