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接错的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外,还应()。

  • A、设法尽快交换旅游团
  • B、交换旅游团地陪
  • C、将错就错,不做任何调整
  • D、交换旅游团全陪

参考答案

更多 “接错的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外,还应()。A、设法尽快交换旅游团B、交换旅游团地陪C、将错就错,不做任何调整D、交换旅游团全陪” 相关考题
考题 接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况,并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 ( )

考题 同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理。A.全陪不交换、地陪要交换B.全陪要交换、地陪不交换C.全陪和地陪都交换D.全陪和地陪都不交换

考题 若错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可以不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 【 】

考题 下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知

考题 接错的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况、赔礼道歉外,还应( ) A.设法尽快交换旅游团 B.交换旅游团地陪 C.将错就错,不做任何调整 D.交换旅游团全陪

考题 下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证

考题 错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。A.报告接待社 B.报告组团社 C.交换旅游团全陪 D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

考题 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系。A.接待社名称 B.组团社名称 C.导游员姓名 D.旅游者姓名

考题 导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:与错接的导游协商 D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E、联系组团社,查明缺少原因

考题 当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。A、旅游者的情绪B、旅游者的要求C、旅游团中的“活跃人物”D、介绍各地接待社E、旅游者的身体状况

考题 若旅游团推迟离开本地,及时报告谁,并将变更情况通知下一站接待社()A、地接社B、全陪C、领队D、组团社

考题 地接社原因造成旅游团被迫提前离京,地陪,全配,领队分头向全团游客说明情况,做好安抚()

考题 一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D、如错接的团分属两家接待社,必须换团E、与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

考题 一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团分同一家接待社,不在换团D、如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 多选题当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。A旅游者的情绪B旅游者的要求C旅游团中的“活跃人物”D介绍各地接待社E旅游者的身体状况

考题 判断题如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )A 对B 错

考题 单选题若旅游团推迟离开本地,及时报告谁,并将变更情况通知下一站接待社()A 地接社B 全陪C 领队D 组团社

考题 多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是(  )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报

考题 判断题地接社原因造成旅游团被迫提前离京,地陪,全配,领队分头向全团游客说明情况,做好安抚()A 对B 错

考题 多选题一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A报告旅行社领导B向游客说明情况并致歉C如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D如错接的团分属两家接待社,必须换团E与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

考题 单选题不同的两家旅行社的导游接错了旅游团,除向游客说明情况,赔礼道歉外,还应当(  )。A 交换旅游团B 交换旅游团地陪C 将错就错,不做任何调整D 交换旅游团全陪

考题 多选题全陪首站接团服务,要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉。主要服务工作有(  )。A接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况B全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团C全陪协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数,行李件数等方面的情况D协助领队向地陪交代行李E致欢迎辞

考题 单选题当发生错接事故后,下列做法错误的是(  )。A 发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就无须交换旅游团

考题 单选题如果接的旅游团是另一家旅行社的团时,地陪应首先()。A 报告接待社B 报告组团社C 同另一家旅行社地陪协商D 交换旅游团全陪

考题 单选题以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。A 报告旅行社领导B 向游客说明情况并致歉C 如错接的团为同一家接待社,不再换团D 如错接的团分属两家接待社.必须换团

考题 多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉