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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车厨房电器使用中有人监管,用后清洁,()断电。
A

供餐结束

B

用后及时

C

餐车离人

D

无人操作


参考答案

参考解析
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考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车餐车台布使用年限为()年。 A.0.25B.0.5C.1D.1.5

考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为()年。 A.1B.1.5C.2D.2.5

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房按规定配备灭火毯,定位存放,保持干燥。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定:餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定(),规范使用。 A.数量B.性能C.规格D.额定功率

考题 《局客运系统防止从业人员事故的细化措施》规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器须符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电,防止发生火灾。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐。A、朋友B、领导C、客人D、旅客

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定:《铁路旅客票价表》是()的资料。A、办公车B、软卧车C、硬卧车D、餐车

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。餐车实行不间断营业,并提供订、送餐服务。销售人员不在车内叫卖、演示,销售过程中主动避让旅客。

考题 《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车灶台、排油烟罩、()、排风扇无油垢。A、厨具B、水槽C、灶具D、烟囱

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电磁炉、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放A、宿营车B、行李车C、软卧车D、餐车

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车厨房电器使用中有人监管,用后清洁,()断电。A、供餐结束B、用后及时C、餐车离人D、无人操作

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。A、4人(不含餐车)B、10人(不含餐车)C、15人(不含餐车)D、20人(不含餐车)

考题 《空调列车服务质量规范》电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程,使用前确认电源控制柜技术状态良好,操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。A、微波炉B、电磁炉C、咖啡机D、电烤箱

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐。A 朋友B 领导C 客人D 旅客

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()。A 4人(不含餐车)B 10人(不含餐车)C 15人(不含餐车)D 20人(不含餐车)

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车厨房电器使用中有人监管,用后清洁,()断电。A 供餐结束B 用后及时C 餐车离人D 无人操作

考题 判断题《空调列车服务质量规范》电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和安全操作规程,使用前确认电源控制柜技术状态良好,操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。A 对B 错

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。

考题 多选题《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。A微波炉B电磁炉C咖啡机D电烤箱

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