考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员不在()饮酒。
A.班前B.退乘后C.折返站D.班中
考题
《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
A.宿营车B.行李车C.软卧车D.餐车
考题
客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时。
A.乘务室摆放B.定位摆放C.放到行李架上
考题
客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括()。
A.车辆乘务长B.车辆乘务员C.空调发电车乘务员D.随车机械师
考题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。
A.各车厢行李架B.乘务室内C.宿营车D.卧铺车厢
考题
动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）A、着装统一规范B、整洁大方C、佩戴职务标志
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬座车乘务员室备有（）。A、针线包B、热水瓶C、供水壶D、五小工具
考题
《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。A、乘务室B、宿营车行李架C、宿营车D、宿营车小桌
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A、集中定位摆放；定位摆放B、统一摆放；摆放整齐C、集中定位摆放；摆放整齐D、定位摆放；定位摆放
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放A、宿营车B、行李车C、软卧车D、餐车
考题
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员（）值岗，定时巡视车厢。A、在边凳B、在乘务室C、统一在软卧车D、统一在宿营车
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。A、随意B、按规定C、分开D、集中定位
考题
单选题客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A
集中定位摆放；定位摆放B
统一摆放；摆放整齐C
集中定位摆放；摆放整齐D
定位摆放；定位摆放
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。A
对B
错
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。A
乘务室B
宿营车行李架C
宿营车D
宿营车小桌
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。A
随意B
按规定C
分开D
集中定位
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间运行，卧车乘务员（）值岗，定时巡视车厢。A
在边凳B
在乘务室C
统一在软卧车D
统一在宿营车
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。A
对B
错
