考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方表情自然B.面代微笑举止大方C.举止大方礼貌待客D.文明服务举止大方
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）A、着装统一规范B、整洁大方C、佩戴职务标志
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务员的仪容仪表有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A、举止大方，表情自然B、面带微笑，举止大方C、举止大方，礼貌待客D、文明服务，举止大方
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走、站立有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
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问答题《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求？
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问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
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问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
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问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
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多选题《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）A着装统一规范B整洁大方C佩戴职务标志
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问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务员的仪容仪表有何要求？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
