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下面不是客房部的工作任务的是（）。

A．生产客房商品

B．预定客房

C．为饭店创造清洁优雅的环境

D．周到而有礼貌的服务

参考答案和解析
预定客房
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考题 下列说法正确的是（）。A、客房销售人人有责，尤其是客房部员工B、客房销售是销售部的事，与客房部无关C、客房销售是客房部最主要的工作D、客房销售是饭店各部门经理的主要工作
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考题 楼层主管是（）的直接下级。A、客房部经理B、客房部副经理C、客房部秘书D、客房总监
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考题 单选题下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是()。A 组织分析B 市场分析C 工作任务分析D 人员分析
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考题 多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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