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4、对客户进行分类的维度主要有（）。

A．按购买数量划分

B．按购买状态划分

C．按客户属性划分

D．按购买行为划分

参考答案和解析
ABCD
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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
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考题 客户经理应按照客户现有（）两个维度进行客户分类，并参照此分类确定客户的维护频率。A、资产规模B、产品覆盖度C、增长潜力D、诚信状况
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