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单选题
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。
A

新客户

B

忠诚客户

C

流失客户

D

中小商户

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考题 客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值
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考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?() A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP
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考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。 A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
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考题 根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为()等.A:历史价值 B:有效价值 C:当前价值 D:成本价值 E:潜在价值
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考题 在开展客户价值管理时，需要根据（）评估结果对客户进行划分。
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考题 根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP客户
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考题 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）A、最有价值客户B、二级客户C、正值客户D、负值客户
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分，可以将客户分为（）。A、生产客户B、中间客户C、最终客户D、复杂客户
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考题 根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（）。A、关系紧密型客户B、基础阶段客户C、合作阶段客户D、相互依赖阶段客户
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考题 常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。A、根据客户的性别划分B、根据客户的年龄划分C、根据客户的消费目的划分D、根据客户的消费水平划分
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考题 根据客户（）的划分，可以分为大客户、中型客户和小型客户。A、消费目的B、消费量C、客户身份D、消费用途
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考题 根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
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考题 可以根据（）划分客户类型，从而采取不同的管理方法。A、客户所处的方位B、客户所买商品的类型C、客户在公司的全部消费额D、客户的收入
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考题 根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
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考题 多选题根据客户在物流供应链中所处的位置和作用划分，可以将客户分为（）。A生产客户B中间客户C最终客户D复杂客户
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考题 填空题根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
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考题 单选题信托财产投资管理中是否可以向客户承诺投资保证收益（）。A 可以B 不可以C 根据客户风险偏好D 根据与客户的关系亲疏程度
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考题 多选题根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分（ ）。A历史价值B当前价值C潜在价值D未来价值E显性价值
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考题 单选题关于物流市场细分的叙述，不正确的是（）A 物流市场细分是根据物流需求者的需求特点来划分出不同的去留需求者群体B 物流市场细分是将物流企业进行分类C 物流市场细分只能以顾客的特征为依据D 物流企业可以根据客户行业、地理区域等因素对物流市场进行细分
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考题 多选题根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（　　）。A最有价值客户B二级客户C正值客户D负值客户
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考题 判断题根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。A 对B 错
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考题 单选题在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。A 企业客户B 内部客户C 渠道分销商和代理商D VIP客户
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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考题 判断题根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户。A 对B 错
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