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客户价值细分是根据( )来划分的。

A.客户当前价值

B.客户历史价值

C.客户贴现价值

D.客户增值价值


参考答案

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考题 客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

考题 客户价值细分是根据( )来划分的。A.客户当前价值B.客户历史价值C.客户贴现价值D.客户增值价值

考题 客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()A.终生价值B.潜在价值C.历史价值D.当前价值

考题 客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

考题 客户细分理论所划分的维度是( )。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”

考题 根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为()等.A:历史价值 B:有效价值 C:当前价值 D:成本价值 E:潜在价值

考题 ()的当前价值和潜在价值均较高,是理想状态。A价值客户B次价值客户C潜在价值客户D低价值客户

考题 4、以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()【单选题】A.客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构B.每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小D.根据客户价值矩阵,"铁质客户"是最有价值的客户

考题 客户终生价值的构成不包括()。A.历史价值B.当前价值C.客户价值D.当前价值