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沟通的最高要求是说服对方。


参考答案和解析
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考题 社会交往中,在言谈方面应该注意的礼仪有( )。①言谈要适合自己的社会身份与工作特点②说话要尽量客观,言语应该实事求是地反映客观实际③言语要谦和、有善意④与客户有效沟通,切忌打断对方、质疑对方A.①②④B.①③④C.①②③D.①②③④

考题 创造良好的沟通环境的方法是A、沟通中多用评价性语言B、据理力争,说服对方C、平等待人,谨慎谦虚D、及时表态,早下结论E、分清主次,确定立场

考题 极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以( ) A.妥协B.认同C.提出D.沟通

考题 表扬时要()才有说服力,才能达到表扬的目的。 A、实事求是B、先抑后扬C、同级比较D、以点带面

考题 良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 沟通就是简单地用逻辑分析来说服对方。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在商务谈判中,说服他人的基本要诀包括() A.站在他人的角度设身处地地谈问题,从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉B.取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你,才会理解你友好的动机C.创造出良好“否”的氛围,把对方置于不同意、不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他D.说服用语要推敲。通常情况下,在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼,这样才会收到良好的效果

考题 建设性协调的行动要点主要包括()。A、要杜绝习惯性反应,不要先入为主B、要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C、要为对方留有退路,不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩,不要纯理性

考题 “我要说服对方”这种做法实际上是()。A、违背夫妻相互尊重和平等的原则B、希望压倒对方或控制、改造对方C、只讲面子,不讲里子D、对夫妻沟通极其有害

考题 我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()A、沟通方式是什么B、使用什么沟通语言C、对方的需求是什么D、沟通的结果是什么

考题 极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以()。A、妥协B、认同C、提出D、沟通

考题 误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。A、沟通中误会是不可避免的B、深入了解沟通对方背景很重要C、沟通时要保持对对方的好奇D、随时进行沟通内容的确认很重要

考题 命令和说服是管理者经常采取的两种沟通方式,对它们的描述不正确的是:()。A、二者都是站在自我的角度B、二者同样强硬C、二者都是为了让对方接受自己的意图D、命令比说服更容易引起对方的情绪反弹

考题 下列属于高效沟通的原则有()。A、谈论行为不谈论个性B、要明确沟通C、积极聆听D、站在对方立场上

考题 说服教育应注意:(1)关爱、理解、尊重孩子;(2)学会();(3)沟通要适合孩子的发展水平。

考题 秘书要说服他人接受自己的意见,在美说之前先给人家一番赞誉,再进行说服,对方也就容易接受了。在进行赞誉是要注意的是()。①赞美要独到②赞美要真心③赞美要具体④赞美要明确⑤赞美要动听A、①②③④⑤B、①②④⑤C、①②③④D、①②③⑤

考题 下列选项中,属于说服中的障碍的是()。A、沟通障碍B、谈判者的有意识行为C、外界环境的影响D、将对方视为合作伙伴

考题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()A、反问劝导法B、场外沟通C、站在对方立场上说服对方D、先重复对方的意见,然后再削弱对方

考题 沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。

考题 倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于()A、获取重要的信息B、掩盖自身弱点C、激发对方谈话欲D、发现说服对方的关键E、使你获得友谊和信任。

考题 单选题极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以()。A 妥协B 认同C 提出D 沟通

考题 单选题下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()。A 反问劝导法B 场外沟通C 站在对方立场上说服对方D 先重复对方的意见,然后再削弱对方

考题 多选题建设性协调的行动要点主要包括()。A要杜绝习惯性反应,不要先入为主B要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C要为对方留有退路,不要逼迫对方D要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E要带有主观的感情色彩,不要纯理性

考题 多选题倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于()A获取重要的信息B掩盖自身弱点C激发对方谈话欲D发现说服对方的关键E使你获得友谊和信任。

考题 单选题命令和说服是管理者经常采取的两种沟通方式,对它们的描述不正确的是:()。A 二者都是站在自我的角度B 二者同样强硬C 二者都是为了让对方接受自己的意图D 命令比说服更容易引起对方的情绪反弹

考题 多选题误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。A沟通中误会是不可避免的B深入了解沟通对方背景很重要C沟通时要保持对对方的好奇D随时进行沟通内容的确认很重要

考题 判断题沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。A 对B 错

考题 多选题“我要说服对方”这种做法实际上是()。A违背夫妻相互尊重和平等的原则B希望压倒对方或控制、改造对方C只讲面子,不讲里子D对夫妻沟通极其有害