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共享中心建设时对业务流程的优化，主要是对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程

参考答案和解析
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考题 ()是寻求对业务流程进行重大改变的方法。 A、业务流程重组B、业务流程改进C、业务流程优化D、业务流程实时控制
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考题 对现有的业务流程进行持续地、渐进地改善的方法是()。 A、业务流程重组B、业务流程改进C、业务流程优化D、业务流程实时控制
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考题 业务流程图主要是描述业务走向,描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般有数据的概念。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致此题为判断题(对，错)。
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考题 试题三 论企业业务流程优化业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
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考题 在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致。A对B错
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考题 （）再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需要和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的在思考和彻底的再设计。
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考题 工总行针对现有的业务流程，总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源，提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。A、优化B、设计C、运营D、操作E、管理
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考题 流程银行建设的实质，就是（）。A、践行以客户为中心的经营管理理念B、进一步优化资源配臵，实现效益最大化C、对业务流程进行重新梳理和优化D、上级的指令性号召
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考题 下列选项中，属于企业优化资源配置而实施的工作是组织结构设计和（）A、建立股东大会制度B、完善中小股东保护制度C、业务流程梳理D、完善独立董事制度
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考题 规章制度和业务流程都是上级行制定的，下级行只要遵照执行，无需对现有制度和流程进行定期梳理。
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考题 物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。A、优化精简B、修正改组C、优化再造D、完善管理
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考题 业务流程的分析过程不包括（）。A、对原有流程进行分析B、优化业务流程C、确定新的数据流程D、确定新系统的人机界面
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考题 以下针对业务流程重组（BPR）的哪些描述是正确的（）A、对企业战略的实施B、企业信息化战略的制定C、企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化D、对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高
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考题 流程银行建设包括的主要工作模块是（）。A、战略澄清和组织架构优化B、完善三会一层设置C、制度体系梳理D、人力资源管理体系设计和系统建设
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考题 银行业机构对冠字号码查询工作发现的问题，要（）A、建立责任追究制度B、健全监管机制C、完善内控制度D、优化业务流程
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考题 （）职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题，及时反馈业务流程优化建议，推动业务流程持续改进。A、运营风险管理B、监督质量控制C、流程改进推动D、经营发展支持
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考题 “金盾工程”二期是对一期的改进、扩展、优化、完善，着重解决（）和综合利用。A、信息储存B、信息复用C、信息共享D、信息共享
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考题 判断题流程改进推动是通过监督检查活动的开展，推动现有业务、产品操作流程优化改进。A 对B 错
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考题 多选题工总行针对现有的业务流程，总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源，提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。A优化B设计C运营D操作E管理
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考题 多选题工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立（）的业务流程，打造我银行内领先的流程竞争优势。A风险可控B以客为尊C融合共享D功能完善E内控严密
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考题 单选题以下关于流程优化说法错误的是：（）A 对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则B USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。C 业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。D 几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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考题 单选题流程银行建设的实质，就是（）。A 践行以客户为中心的经营管理理念B 进一步优化资源配臵，实现效益最大化C 对业务流程进行重新梳理和优化D 上级的指令性号召
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考题 判断题要定期梳理完善现行制度和业务流程，强化对内控情况审视和检查，一旦发现内控薄弱的环节，就要及时加以弥补。A 对B 错
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考题 单选题物流管理信息系统建设过程中，对企业业务流程进行（）是最为关键的一个环节。A 优化精简B 修正改组C 优化再造D 完善管理
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考题 单选题下列选项中，属于企业优化资源配置而实施的工作是组织结构设计和（）A 建立股东大会制度B 完善中小股东保护制度C 业务流程梳理D 完善独立董事制度
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考题 多选题流程银行建设包括的主要工作模块是（）。A战略澄清和组织架构优化B完善三会一层设置C制度体系梳理D人力资源管理体系设计和系统建设
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考题 判断题规章制度和业务流程都是上级行制定的，下级行只要遵照执行，无需对现有制度和流程进行定期梳理。A 对B 错
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