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RFM模型中最常用来判断顾客流失概率的是（）
A．F指标
B．M指标
C．R指标
D．都常用
参考答案和解析
F 指标
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考题
客户信用评级的发展过程是( )。A．违约概率模型→专家判断法→信用评分法B．信用风险模型→专家判断法→违约概率模型C．专家判断法→信用评分法→违约概率模型D．专家判断法→违约概率模型→信用评分法
考题
信用风险计量是现代信用风险管理的基础和关键环节，信用风险计量经历的三个发展阶段是（ ）。A．从信用评分模型到专家判断法再到违约概率模型B．从专家判断法到违约概率模型再到信用评分模型C．从专家判断法到信用评分模型再到违约概率模型D．从违约概率模型到专家判断法再到信用评分模型
考题
下列说法不正确的是()。A.信用评分模型分析首先模拟出特定型的函数关系
B.专家判断和信用评分法比违约概率模型更具优越性
C.死亡率模型是违约概率模型中最具有代表性的模型之一
D.违约概率模型能直接估计客户的违约概率
考题
信用风险计量是现代信用风险管理的基础和关键环节，经历的三个主要阶段是（ ）。A.专家判断法→违约概率模型→信用评分模型
B.违约概率模型→专家判断法→信用评分模型
C.专家判断法→信用评分模型→违约概率模型
D.信用评分模型→专家判断法→违约概率模型
考题
客户信用评级的发展过程是（ ）。A.违约概率模型→专家判断法→信用评分模型
B.信用风险模型→专家判断法→违约概率模型
C.专家判断法→信用评分模型→违约概率模型
D.专家判断法→违约概率模型→信用评分模型
考题
下列说法不正确的是（ ）。A.信用评分模型分析的基本过程是首选模拟出特定型的函数关系
B.专家判断和信用评分模型比违约概率模型具有优越性
C.死亡率模型是违约概率模型中最具有代表性的模型之一
D.违约概率模型能直接估计客户的违约概率
考题
商业银行客户信用评级的发展过程是( )。A.专家判断法-信用评分模型-违约概率模型
B.专家判断法-违约概率模型-信用评分模型
C.违约概率模型-专家判断法-信用评分模型
D.信用风险模型-专家判断法-违约概率模型
考题
客户信用评级的发展过程是()。A:专家判断法→违约概率模型→信用评分模型B:违约概率模型→专家判断法→信用评分模型C:违约概率模型→信用评分模型→专家判断法D:专家判断法→信用评分模型→违约概率模型
考题
在分析顾客流失的原因时，由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品（或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品）的竞争者，这种顾客流失属于（）。A、产品流失型B、价格流失型C、服务流失型D、技术流失型
考题
流失顾客的成本在分析时主要是指（）A、为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B、由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C、由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D、由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
考题
对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）A、非利普·科特勒B、休斯C、西奥多·莱维特D、加里，阿姆斯特朗
考题
单选题客户信用评级的发展过程是（ ）。A
违约概率模型→专家判断法→信用评分模型B
信用风险模型→专家判断法→违约概率模型C
专家判断法→信用评分模型→违约概率模型D
专家判断法→违约概率模型→信用评分模型
考题
单选题流失顾客的成本在分析时主要是指（）A
为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B
由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C
由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D
由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
考题
单选题商业银行客户信用评级的发展过程是（ ）。A
违约概率模型一专家判断法一信用评分模型B
信用风险模型一专家判断法一违约概率模型C
专家判断法一信用评分模型一违约概率模型D
专家判断法一违约概率模型一信用评分模型
考题
填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
考题
单选题对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）A
非利普·科特勒B
休斯C
西奥多·莱维特D
加里，阿姆斯特朗
考题
判断题RFM模型中，最重要的是消费金额。A
对B
错
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