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对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()

  • A、顾客最近一次购买的情况
  • B、购买频率
  • C、花费金额
  • D、购买时间
  • E、购买地点

参考答案

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考题 下列关于RFM法的说法中错误的是()。 A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类

考题 营销数据库管理的基本法则RFM法则是()的缩写。 A:Recency,Finance,MonetaryB:Responsibility,Finance,MoneyC:Responsibility,Frequency,MonetaryD:Recency,Frequency,Monetary

考题 一对一营销的最后一步是()。 A.差异化分析客户B.建立数据库C.差异化分析客户D.实现“企业—客户”的双向沟通

考题 在消费者分类中,RFM分析模型的R是()A. 最近一次消费B. 消费频率C. 顾客购买的平均消费额D. 消费次数

考题 ()是满足不同顾客个性化需求的营销方式? A、差异化营销B、无差异化营销C、部分差异化营销D、定制化营销

考题 服务市场营销学产生于1974年美国拉斯摩教授。() A、错误B、正确

考题 以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式?() A.部分无差异化营销B.定制化营销C.无差异化营销D.差异化营销

考题 1973年,美国经济学家布莱克和休尔斯发表了《期权与公司债务定价》一文,后来成为布莱克一休尔斯模型,开创了以数值模拟为期权及其他复杂衍生物定价的数值方法。(  )

考题 那么对于电子商务网站来说,网站数据库中记录的详细的交易信息,同样可以运用RFM分析模型进行数据分析,尤其对于那些已经建立起客户关系管理(CRM)系统的网站来说,其分析的结果将更具意义。

考题 在企业营销战略中,网络数据库的基本作用表现在()A、充分了解顾客的需要B、为顾客提供更好的服务C、对顾客的价值进行评估D、分析顾客需求行为

考题 企业通过数据库的建立和分析,可以准确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促销工作具有针对性,从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是:()A、数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据,了解顾客的消费特点和消费需求B、数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略,使得顾客终身价值持续性提高C、数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者,因而必然会提高企业营销成本D、数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益

考题 数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。

考题 在消费者分类中,RFM分析模型的M是()A、最近一次消费B、消费频率C、顾客购买的平均消费额D、消费次数

考题 对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为fr购买频率;M为money,花费金额模型)A、非利普·科特勒B、休斯C、西奥多·莱维特D、加里,阿姆斯特朗

考题 RFM分析法的提出者是()A、休斯B、泰勒C、科特勒D、史密斯

考题 美国马里兰大学管理学兼心理学教授,爱德温·洛克和休斯在研究中发现,外来的刺激都是通过目标来影响动机的。

考题 判断题数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。A 对B 错

考题 判断题顾客数据库是数据库营销的基础。A 对B 错

考题 判断题美国马里兰大学管理学兼心理学教授,爱德温·洛克和休斯在研究中发现,外来的刺激都是通过目标来影响动机的。A 对B 错

考题 单选题下列关于RFM法的说法中错误的是()。A 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C 它能够识别公司营销活动的目标顾客D 它能够将公司的顾客进行分类

考题 判断题那么对于电子商务网站来说,网站数据库中记录的详细的交易信息,同样可以运用RFM分析模型进行数据分析,尤其对于那些已经建立起客户关系管理(CRM)系统的网站来说,其分析的结果将更具意义。A 对B 错

考题 多选题在企业营销战略中,网络数据库的基本作用表现在()A充分了解顾客的需要B为顾客提供更好的服务C对顾客的价值进行评估D分析顾客需求行为

考题 单选题RFM分析法的提出者是()A 休斯B 泰勒C 科特勒D 史密斯

考题 多选题对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()A顾客最近一次购买的情况B购买频率C花费金额D购买时间E购买地点

考题 填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。

考题 单选题对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为fr购买频率;M为money,花费金额模型)A 非利普·科特勒B 休斯C 西奥多·莱维特D 加里,阿姆斯特朗

考题 单选题()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?A 差异化营销B 无差异化营销C 部分差异化营销D 定制化营销