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判断题
RFM模型中，最重要的是消费金额。
A

对

B

错

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考题 对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A、顾客最近一次购买的情况B、购买频率C、花费金额D、购买时间E、购买地点
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考题 利用数据库提高企业利润，名录细分需遵循哪个原则？（）A、RFM模型——消费模式B、客户细分原则C、二八法则D、客户终身价值
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考题 在RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A、新鲜度B、销费周期C、销费频次D、销费金额
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考题 RFM模型中，最重要的是消费金额。
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考题 以下哪些变量使用RFM方法构造出来的？（）A、最近3期境外消费金额B、最近6期网银消费交易笔数C、信用额度D、距最近一次逾期的月数
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考题 在用面向对象观点建立起的3种模型中，（）是最基本、最重要、最核心的。A、动态模型B、对象模型C、功能模型D、状态模型
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考题 在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）A、最近一次消费B、消费频率C、顾客购买的平均消费额D、消费次数
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考题 对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）A、非利普·科特勒B、休斯C、西奥多·莱维特D、加里，阿姆斯特朗
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考题 使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A、新鲜度最高B、消费周期最长C、消费频次最低D、消费金额最大
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考题 过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降
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考题 RFM模型主要包含哪些要素？（）A、新鲜度B、消费频率C、消费金额D、持续时间
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考题 多选题RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A新鲜度B消费周期C消费频次D消费金额
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考题 多选题在RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A新鲜度B销费周期C销费频次D销费金额
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考题 多选题使用RFM模型进行分类促销时候选择客户的原则是（）。A新鲜度最高B消费周期最长C消费频次最低D消费金额最大
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考题 多选题对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A顾客最近一次购买的情况B购买频率C花费金额D购买时间E购买地点
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考题 多选题以下哪些变量使用RFM方法构造出来的？（）A最近3期境外消费金额B最近6期网银消费交易笔数C信用额度D距最近一次逾期的月数
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考题 填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
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考题 单选题下列对象模型的说法正确的是：（）。A 在用结构化观点建立起的3种模型中，对象模型是最基本、最重要、最核心的B 在用原型法观点建立起的3种模型中，对象模型是最基本、最重要、最核心的C 在用模块化观点建立起的3种模型中，对象模型是最基本、最重要、最核心的D 在用面向对象观点建立起的3种模型中，对象模型是最基本、最重要、最核心的
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考题 单选题过度使用RFM模型直接后果是（）。A 客户流失B 促销疲劳C 忠诚度下降D 购买金额下降
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考题 多选题RFM模型主要包含哪些要素？（）A新鲜度B消费频率C消费金额D持续时间
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