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题目内容
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多选题
RFM模型主要包含哪些要素?()
A
新鲜度
B
消费频率
C
消费金额
D
持续时间
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。
考题
判断题RFM模型中,最重要的是消费金额。A
对B
错
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