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（）是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
参考答案和解析
正确
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考题
为了解决某一问题或者利用某一机会,管理者需要做各种工作:①作出决定;②评估备选方案;③识别目标;④拟订备选方案;⑤识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是()。
A.③④②①⑤B.③④②⑤①C.⑤③④②①
考题
饭店协调职能是指在饭店运转中管理者运用权力和影响，对被管理者发出指令，使之服从代表饭店决策计划的管理者的意志并付诸行动，并引导和激励被管理者自觉自愿、充满信心地为实现饭店的目标而努力工作的过程。()
考题
下列关于领导者和管理者工作内容涉及的区别说法错误的是（）A、领导者工作涉及激励和鼓舞B、领导者准备具体的计划和预算C、管理者要组织实施计划D、管理者主要负责监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题
考题
领导者和管理者是有区别的，关于领导者和管理者角色的区别，说法不正确的是（）。A、领导者确定愿景及实现愿景的策略B、管理者准备具体的计划和预算C、领导者组织实施计划D、管理者控制变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题
考题
为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（）A、③⑥④②①⑤B、⑥③④②⑤①C、⑥③④②①⑤D、③⑥④②⑤①
考题
单选题领导者和管理者是有区别的，关于领导者和管理者角色的区别，说法不正确的是（）。A
领导者确定愿景及实现愿景的策略B
管理者准备具体的计划和预算C
领导者组织实施计划D
管理者控制变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题
考题
单选题为了解决某一问题或者利用某一机会，管理者需要做各种工作：①作出决定；②评估备选方案；③识别目标；④拟订备选方案；⑤选择实施战略；⑥识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（）A
③⑥④②①⑤B
⑥③④②⑤①C
⑥③④②①⑤D
③⑥④②⑤①
考题
单选题在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ ）。A
决策角色B
信息角色C
人际角色D
联络角色
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