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单选题
企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（）
A

B2C

B

C2C

C

C2B

D

B2E

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考题 一个现实有效的需求必须满足()两个条件。 A、消费者愿意购买某种产品或服务B、企业能够提供某种产品或服务C、消费者能够购买此种产品或服务D、竞争者不能提供某种产品或服务
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考题 药品零售企业的特殊性表现在( )。A．药品零售企业必须建立质量检验和质量管理机构B．药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众生命和健康C．药品零售活动直接面向公众，药品质量和服务质量直接影响公众生命和健康D．药品零售活动面向企业或单位，以及直接面向消费者E．只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量
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考题 物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为()模式。A:物业服务提供商B:物业资源开发商C:物业顾问服务商D:物业设施维护商
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考题 商业模式的核心关注点有哪些？（）A、公司的客户B、产品或服务及其提供方式以及收费模式C、企业拥有的资源D、扩张业务模式的方式
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考题 服务营销协同中，商业企业要做到（）。A、面向工业企业做好资源共享、产销衔接B、面向零售客户做好客户关系、货源分配C、面向消费者做好需求分析、货源组织D、注重创新营销服务手段
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考题 商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。
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考题 直接为人类提供产品或服务的互联网商业模式，称为互联网（）时代。A、1.0B、3.0C、2.0D、4.0
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考题 企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（）A、B2CB、C2CC、C2BD、B2E
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考题 企业直接面向消费者销售产品和服务是一种商业零售模式，通常我们使用什么英文缩写来表示该商业模式？（）A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O
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考题 那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
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考题 所谓市场营销就是指企业所提供的产品或服务能够满足消费者的需求，并能激起消费者的购买意愿。
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考题 按其服务对象划分、配送中心可分为下列三种类型（）。A、面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B、面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C、面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D、面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
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考题 售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务.
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考题 旅游产品就是旅游目的地和旅游企业面向旅游消费者提供的有多种不同表现形式的（）。
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考题 （）是指以提供产品或服务为主要内容，实现企业股权价值最大化的经营模式。A、商业模式B、价值经营C、资本经营D、产品经营
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考题 BPO产品指，面向政府、企业客户，提供基于呼叫中心的客户服务管理能力。
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考题 药品零售企业特殊性表现在（）A、药品零售活动面向企业或单位以及消费者B、药品零售活动有前置性审批程序C、药品零售活动直接面向公众，药品质量和服务质量直接影响公众生命健康D、药品质量事故，特别是药学服务质量事故直接危害公众生命和健康E、只能通过控制药品零售活动过程的质量来控制药品质量和药学服务质量
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考题 为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）A、物流服务B、客户服务C、质量服务D、产品服务
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考题 单选题为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）A 物流服务B 客户服务C 质量服务D 产品服务
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考题 单选题（）是指以提供产品或服务为主要内容，实现企业股权价值最大化的经营模式。A 商业模式B 价值经营C 资本经营D 产品经营
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考题 填空题商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。
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考题 单选题直接为人类提供产品或服务的互联网商业模式，称为互联网（）时代。A 1.0B 3.0C 2.0D 4.0
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考题 判断题售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务。A 对B 错
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考题 填空题那些与企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（）。
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考题 单选题按其服务对象划分，配送中心可分为下列（）三种类型。A 面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B 面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C 面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D 面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心
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考题 单选题配送中心分为面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。这里的分类标准是（）A 服务对象B 功能C 经营主体D 货物性质
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考题 多选题商业模式的核心关注点有哪些？（）A公司的客户B产品或服务及其提供方式以及收费模式C企业拥有的资源D扩张业务模式的方式
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