考题
下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。
A、解答问题要耐心B、对客人的急需要耐心研究C、对待客人要耐心D、化解矛盾要耐心
考题
耐心服务的具体要求,错误的选项是()。
A、耐心解答问题B、耐心对待客人C、耐心研究客人用餐中提出的各种要求D、耐心化解矛盾
考题
测量人员受理用户申告时,对通信有关问题不明白的用户要()。
A、耐心解答B、循循善诱C、不予解答D、推辞
考题
协调关系指的是主试和被试之间一种友好的、合作的、能促使被试最大限度的做好测验的一种关系。()
考题
当被试遇到困难时，主试可以给他暗示或者提供其他形式的帮助。()
考题
不管被试的问题看起来多么细微、没有必要，主试都应该耐心、认真地解答。()
考题
在测验实施时主试应该注意哪些问题?()A、按测验手册要求实施测验B、控制测验焦虑，不讲威吓被试的话C、与被试建立良好的协调关系D、及时和清楚地记录被试的反应
考题
关于比内测验的施测，正确的说法是（）。
A.主试要熟读各题指导语
B.主试可以替被试填简历
C.可以不签主试的姓名
D.开始题目根据被试年龄确定
考题
中国比内测验施测时，主试与被试的位置关系应是（）。A、并排而坐B、面对面C、被试自己选择座位D、90°角
考题
如果家长提出的问题，育婴师不甚了解，就必须尽快求助专家或查阅有关资料，给予（）。A、耐心解答B、简单解答C、快速解答D、及时解答
考题
由于研究人员穿着过于艳丽，导致被试在研究中注意力分散而使实验结果不可信，这种问题属于（）A、新异刺激B、环境干扰C、主试偏差D、被试失效
考题
主题统觉测验中主试通过对被试陈述内容的分析，从而了解其需求。
考题
对同一个刺激，被试个体所进行的或能形成的反应种类是无限的。如何把无限的被试个体的反应控制在主试所意想的方向上，这就是所说的（）问题。
考题
被试的暂时差别通常是由主试给予不同的指示语造成的。
考题
实验中主试和被试的相互作用会对实验产生哪些干扰？
考题
主试在实验中可能以某种方式（如表情、手势、语气等）（）影响被试，使他们的反应附和主试的（）。
考题
耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。A、解答问题耐心、化解矛盾耐心B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾C、简单回答问题、果断处理矛盾D、解答问题耐心、快速处理矛盾
考题
乘客上车后，网约车驾驶员对乘客提出的有关问题，要做到（）。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答
考题
无论乘客说出来的话是误解或无知可笑，说话的证据多么严厉或不近人情，甚至粗暴，都应耐心、友善、认真地听取，以表示对乘客的诚意和尊重。
考题
填空题主试在实验中可能以某种方式（如表情、手势、语气等）（）影响被试，使他们的反应附和主试的（）。
考题
问答题主试在观察被试的表现时，需要注意哪些问题？
考题
问答题主试应怎样与低年龄被试建立良好的协调关系？
考题
问答题实验中主试和被试的相互作用会对实验产生哪些干扰？
考题
填空题对同一个刺激，被试个体所进行的或能形成的反应种类是无限的。如何把无限的被试个体的反应控制在主试所意想的方向上，这就是所说的（）问题。
考题
单选题如果家长提出的问题，育婴师不甚了解，就必须尽快求助专家或查阅有关资料，给予（）。A
耐心解答B
简单解答C
快速解答D
及时解答
考题
单选题无论何时，无论何种环境下，无论多么细小的事情，都应该（）关注，认真对待。A
用爱B
用心C
耐心D
仔细
