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单选题
下列哪项设计可以让员工根据个人需求安排他们的工作时间，减少迟到和缺席，提高员工的满意度？（）
A

弹性时间

B

工作分担

C

工作轮换

D

远程办公

E

工作丰富化

参考答案

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考题 下列哪项设计可以让员工根据个人需求安排他们的工作时间,减少迟到和缺席,提高员工的满意度?() A、弹性时间B、工作分担C、工作轮换D、远程办公E、工作丰富化
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考题 有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率() 此题为判断题(对，错)。
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考题 为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括（ ）。 A．让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度 B．采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标 C．实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权 D．不向员工提供工作绩效的反馈
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考题 下列与员工招聘工作的无关的是()。 A提高员工素质B提高饭店的知名度C增补新员工D提高员工满意度
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考题 在工作中人们期望较高的员工满意度,它不仅能减少压力,还有助于提高绩效、降低离职率和缺勤率。可以通过下面的方法提高工作满意度()。 A、使工作变得有趣B、给予公平的报酬、福利和晋升的机会C、从兴趣和技能的角度把人和工作匹配起来D、设计使员工兴奋和满意的工作
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考题 提高员工满意度的前提是( )。 A.激励的报酬B.了解员工的情感和需求C.合理的制度D.人形化的管理
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考题 从需求入手留住核心员工的关键环节在于提高核心员工的工作满意度。 ()
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考题 工作丰富化的优点是()。A:有效降低管理成本 B:可以提高员工的工作动力 C:提高员工生产率 D:降低缺勤率和离职率 E:提高员工满意度
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考题 下列关于薪酬满意度的说法，错误的是()。A:员工的薪酬满意度直接影响着生产经营的成效 B:员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显 C:提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素 D:指员工对获得企业的报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态
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考题 进行个人防护装备的观察时，你必须要（）A、接近员工，看到他们正在做什么和他们穿什么个人防护装备B、尽可能远离员工C、让员工停止工作，询问员工D、拍照
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考题 排班结果可能不是唯一的，要评判哪个最好，可以依据（）A、“实际安排的员工数”和“顾客到达数”之间的吻合程度B、“员工需求数”和“顾客到达数”之间的吻合程度C、“实际安排的员工数”和“员工需求数”之间的吻合程度D、“实际安排的员工数”和“顾客到达数”和“员工需求数”三者之间的吻合程度
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考题 在需求低峰，下面哪些方法可以调节供应能力以便适应需求？（）A、提高设备的自动化程度B、安排部分员工培训C、提高顾客的自助服务程度D、关闭部分设备，减少资源浪费E、安排部分员工休假
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考题 下列与员工招聘工作的无关的是（）。A、提高员工素质B、提高旅游企业的知名度C、增补新员工D、提高员工满意度
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考题 提高员工的工作满意度的方法有（）。A、让工作变得更加有趣B、组织公正C、让员工从事感兴趣的工作D、避免乏味的重复性工作
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考题 人力资源需求大于供求时的平衡方法除了延长工作时间、培训员工、外部招聘录用新员工、采用新技术外还可以（）A、增加无薪假期B、减少工作时间C、反聘D、雇用临时工
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考题 下列哪项可以使认可和奖励系统最为有效？（）A、给优秀员工大幅度涨工资B、对加班工作多的员工给予最多奖励C、根据员工的重要需求安排奖励D、在项目结束时进行一次性奖励
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考题 在设计就职导向安排的时候应注意一次不要覆盖太大范围和（）。A、让新员工一开始就接手困难的工作B、让新员工尽快开始工作C、放任自由D、安排新员工做复杂的工作
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考题 如果人力资源需求预测大于供给预测可以采取的行动有（）。A、组织劳务输出B、增加录用的数量C、提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D、辞退员工
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考题 20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明（）A、员工的满意度直接影响客户的满意度B、忽视员工的利益，也可以提高服务质量C、提高服务质量，可以不依靠员工的主动性D、提高服务质量可以自动实现
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考题 根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间，可以（）。A、缩短客户等待时间B、减少客户中途放弃排队离开的现象C、客户满意度提高D、有利于员工轮流休息
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考题 单选题下列哪项可以使认可和奖励系统最为有效？（）A 给优秀员工大幅度涨工资B 对加班工作多的员工给予最多奖励C 根据员工的重要需求安排奖励D 在项目结束时进行一次性奖励
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考题 单选题下列与员工招聘工作的无关的是（）。A 提高员工素质B 提高旅游企业的知名度C 增补新员工D 提高员工满意度
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考题 单选题下列哪项设计可以让员工根据个人需求安排他们的工作时间，减少迟到和缺席，提高员工的满意度？（）A 弹性时间B 工作分担C 工作轮换D 远程办公E 工作丰富化
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考题 单选题在设计就职导向安排的时候应注意一次不要覆盖太大范围和（）。A 让新员工一开始就接手困难的工作B 让新员工尽快开始工作C 放任自由D 安排新员工做复杂的工作
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考题 多选题在需求低峰，下面哪些方法可以调节供应能力以便适应需求？（）A提高设备的自动化程度B安排部分员工培训C提高顾客的自助服务程度D关闭部分设备，减少资源浪费E安排部分员工休假
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考题 单选题排班结果可能不是唯一的，要评判哪个最好，可以依据（）A “实际安排的员工数”和“顾客到达数”之间的吻合程度B “员工需求数”和“顾客到达数”之间的吻合程度C “实际安排的员工数”和“员工需求数”之间的吻合程度D “实际安排的员工数”和“顾客到达数”和“员工需求数”三者之间的吻合程度
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考题 多选题根据网点的客户流规律适当安排员工的当班时间，可以（）。A缩短客户等待时间B减少客户中途放弃排队离开的现象C客户满意度提高D有利于员工轮流休息
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考题 不定项题为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括（ ）。A让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度B加强对员工工作的监督C实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权D提高员工的责任感和成就感
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