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题目内容
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多选题
在制订物流服务内容时，要遵守的原则有（ ）。
A
要根据客户实际调查的结果
B
参考客户对竞争对手的评价
C
重点突出自身的优势，弥补自身的劣势
D
要经济可行，不能盲目追求高标准、高质量的物流服务
E
要参考自身经济实力
参考答案
参考解析
解析：
物流服务内容差异化、经济化。在制订物流服务内容时，要根据客户实际调查结果，参考客户对竞争对手的评价，重点突出自身优势，弥补自身劣势。同时，物流服务内容制订时要经济可行，不能盲目追求高标准、高质量的物流服务，也要参考自身经济实力，尽可能地为客户提供更好的物流服务。
物流服务内容差异化、经济化。在制订物流服务内容时，要根据客户实际调查结果，参考客户对竞争对手的评价，重点突出自身优势，弥补自身劣势。同时，物流服务内容制订时要经济可行，不能盲目追求高标准、高质量的物流服务，也要参考自身经济实力，尽可能地为客户提供更好的物流服务。
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