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判断题
物流企业在物流服务内容制定时要经济可行,不能盲目追求高标准、高质量的物流服务,也要参考自身经济实力,尽可能地为客户提供更好的物流服务。(  )
A

B


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考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供()服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念

考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的()A、过程B、结果C、流程D、进程

考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而()地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、系统B、有组织C、个别D、积极

考题 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。

考题 物流企业在制定物流服务内容时,要注意()A、服务水平高端化B、服务内容的标准要明确C、服务对象要分类D、服务内容差异化E、服务内容经济化

考题 物流企业是()的物流系统。A、为企业内部提供物流支持B、为社会用户提供物流服务C、为消费者提供物流服务D、为企业集团内部提供物流服

考题 服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。

考题 根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

考题 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务

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考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

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考题 在企业规模不大的条件下,物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务,这种条件下,物流企业通过外包方式来为客户提供一体化的物流服务,弥补自身功能上的缺陷。()

考题 判断题物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A 对B 错

考题 判断题在企业规模不大的条件下,物流企业无法用自身力量提供更多的物流服务,这种条件下,物流企业通过外包方式来为客户提供一体化的物流服务,弥补自身功能上的缺陷。()A 对B 错

考题 多选题根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A提供纵向物流服务的物流企业B提供横向物流服务的物流企业C提供功能性物流服务业务的物流企业D提供职能性物流服务业务的物流企业E提供一体化物流服务的第三方物流企业

考题 问答题综合服务是指物流企业在提供物流服务时,不是单一地提供某一种服务,而是将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等服务中的几种有效地组合、联结在一起,以便合理、有效地实现物流服务。请谈一谈作为一个物流企业要成为综合服务型物流企业应当具备的条件。

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考题 多选题在制订物流服务内容时,要遵守的原则有(  )。A要根据客户实际调查的结果B参考客户对竞争对手的评价C重点突出自身的优势,弥补自身的劣势D要经济可行,不能盲目追求高标准、高质量的物流服务E要参考自身经济实力

考题 多选题第三方物流企业在制定物流服务内容时,要注意以下几点(  )。A物流服务的标准要明确 B物流服务对象要分类C物流服务内容差异化、经济化 D物流服务机制的建立E物流服务综合评价