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设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（）。

  • A、企业的效
  • B、企业自身的需求
  • C、企业服务成本
  • D、客户的盈利状况

参考答案

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考题 全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在理财规划中不仅要考虑客户的工资收入和支出，还要考虑客户的性格、消费观念、投资理念等因素。（ ）
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考题 银行在对客户进行借款需求分析时，要关注()，同时还要关注()A:企业的借款需求原因；企业的还款来源以及可靠程度 B:企业的借款数额；企业的还款来源以及可靠程度 C:企业的借款需求原因；企业的还款期限 D:企业的借款数额；企业的还款来源
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考题 液相色谱选择流动相时，不仅要考虑分离因素，还要受检测器的限制
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考题 在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。A、客户特点B、客户需求C、客户业态D、客户规模
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考题 做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
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考题 在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是（）。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求
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考题 创设学前教育机构物质环境时，不仅要考虑是否符合美观、安全、卫生、还要考虑是否满足儿童发展的需要。
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考题 在天线下倾角规划设计中，不仅要考虑天线下倾角，还要考虑天线垂直波瓣宽度。
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考题 布置展览时，不仅要考虑每件插花作品的（）效果，还要考虑展会整体的布局。A、展示B、艺术C、构图
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考题 在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。
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考题 滤布的选择时要不仅要考虑介质的力学强度而且还要考虑耐高温、酸、（）能力。A、碱B、盐C、长度D、尺寸
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考题 环保观念深入人心，企业对未来的把握尤显重要。如建材开发商不仅要关注材料的性价比，还要关注材料的碳排放指标。因为（） ①企业是以营利为目的 ②企业生产要考虑到市场的需求 ③供求决定水平的价格 ④商品是使用价值和价值的统一A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④
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考题 所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
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考题 所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
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考题 设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.A、提高客户满意度B、挖掘客户价值C、实现经营目标D、履行社会责任
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考题 （）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。
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考题 在衡量风险的重要性时，估算损失严重程度不仅要考虑损失金额，还要考虑损失的时间价值。
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考题 使用化学固发用品时，不仅要考虑发质条件，还要考虑（）的要求。A、顾客提出B、发型设计与制作C、水质D、化学性能
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考题 在发式设计和制作过程中，不仅要考虑顾客的脸形、身材，还要考虑其年龄、职业、（）等诸多因素。A、气质B、风度C、个性D、举止
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考题 我们为什么要销售保险（）。A、客户粘度高B、刚性配置需求C、客户需要全酬风险管理D、我们要帮助客户全面地认知，不仅要关注投资风险，也要关注人身风险
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考题 单选题银行在对客户进行借款需求分析时，要关注__________，同时还要关注__________。（ ）A 企业的借款需求原因：企业的还款来源以及可靠程度B 企业的借款目的：企业的还款来源以及可靠程度C 企业的借款需求原因：企业的还款来源D 企业的借款目的：企业的还款来源
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考题 判断题客户经理在搜集客户的档案资料时，不仅要搜集其人口背景资料，还要搜集其心理需求资料。A 对B 错
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考题 多选题我们为什么要销售保险（）。A客户粘度高B刚性配置需求C客户需要全酬风险管理D我们要帮助客户全面地认知，不仅要关注投资风险，也要关注人身风险
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