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多选题
要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有（）。
A
实时监控物流质量状况
B
计量客户对物流质量的期望
C
要认真做好物流服务过程的整体质量管理
D
强调信息质量
参考答案
参考解析
解析：
要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有：①计量顾客对物流质量的期望。企业既应计量顾客对物流服务质量的评估，也应计量顾客对物流服务的期望；②强调信息质量。企业物流质量管理信息系统强调信息质量，是根据信息的相关性、精确性、实用性、连续性、可信性来衡量的；③实时监控物流质量状况。加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势，及时发现问题、改进管理。
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考题
加强物流质量管理的基本途径有()。
A、建立物流质量管理和控制体系B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
考题
树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、整体考核企业物流服务质量管理水平C、认真做好物流服务过程的整体质量管理D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
考题
要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理B、根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D、实时监控物流质量状况
考题
我国目前物流业发展现状。公共物流信息系统平台的建立，必然会极大地改善中国物流企业的利润水平和竞争能力。这主要表现在（）。A、公共物流信息系统平台的建立是企业管理控制和规模发展的需要B、公共物流信息系统平台的建立能够有效地控制和管理其内部的各个环节，各个部门C、公共物流信息系统平台的建立依赖于准确、快捷和有效的信息流通和反馈D、公共物流信息系统平台的建立，能促进各合作单位的竞争
考题
加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E、优化运输成本
考题
企业物流质量管理的基本途径包括（）。A、提出企业物流质量改进的方针、策略B、加强企业物流质量管理的主要措施C、识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望D、建立有效的物流质量管理信息系统
考题
多选题企业物流质量管理的基本途径包括（）。A提出企业物流质量改进的方针、策略B加强企业物流质量管理的主要措施C识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望D建立有效的物流质量管理信息系统
考题
多选题要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括（）。A运用有效的激励措施，实行全员质量管理B根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错C积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平D实时监控物流质量状况
考题
多选题加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。A建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错B积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平C运用有效的激励措施，实行全面质量管理D企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E优化运输成本
考题
单选题我国目前物流业发展现状。公共物流信息系统平台的建立，必然会极大地改善中国物流企业的利润水平和竞争能力。这主要表现在（）。A
公共物流信息系统平台的建立是企业管理控制和规模发展的需要B
公共物流信息系统平台的建立能够有效地控制和管理其内部的各个环节，各个部门C
公共物流信息系统平台的建立依赖于准确、快捷和有效的信息流通和反馈D
公共物流信息系统平台的建立，能促进各合作单位的竞争
考题
问答题要保证物流的畅通集散，在物流结点应建立哪些类型的企业？
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