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判断题
制定正确的价格能传送适当的信息，是一种对服务的有形展示。（）
A

对

B

错

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考题 在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是（）A、物质环境B、企业形象C、价格D、信息沟通
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考题 制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。
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考题 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化
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考题 （）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A、人员展示B、品牌载体展示C、信息沟通展示D、服务环境展示
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考题 服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有（）A、人员B、有形展示C、价格D、过程E、渠道
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考题 按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。
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考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为（）、沟通信息和服务价格
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考题 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种（　）。A、设计因素B、周围因素C、社会因素D、信息沟通
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考题 下列（　）是4p所包括的。A、服务过程B、有形展示C、价格D、人员
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考题 单选题下列（　）是4p所包括的。A 服务过程B 有形展示C 价格D 人员
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考题 单选题关于服务的有形展示的说法，正确的是（　　）。A 实体环境属于服务的有形展示要素B 服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C 服务的有形展示是标出服务的价格D 服务的有形展示是创造适宜的服务环境
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考题 判断题制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。A 对B 错
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考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 填空题客运服务的有形展示根据服务线索的特点可分为（）、沟通信息和服务价格
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考题 判断题按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。A 对B 错
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考题 单选题服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种（　）。A 设计因素B 周围因素C 社会因素D 信息沟通
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