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多选题
管理者可通过以下哪几种手段，发现员工的亮点和不足，开展指导（）
A
巡视大堂
B
调运监控录像
C
查看《客户之声》和《大堂经理工作日志》
D
查看销售工具
参考答案
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解析：
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考题
以下关于绩效面谈的说法正确的有()A:实现员工“自己解放自己”B:能够帮助管理者了解员工的态度和感受C:为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D:考评者要明确指出员工的不足，帮其改正E:是总结绩效管理工作的重要手段
考题
下列关于绩效面谈的说法，正确的有（ ）。A.实现员工“自己解放自己”
B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D.考评者要明确指出员工的不足，帮其改正
E.是总结绩效管理工作的重要手段
考题
以下关于绩效面谈的说法正确的为（ ）。
A.实现员工“自己解放自己”
B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D.考评者要明确指出员工的不足，帮其改正
E.是总结绩效管理工作的重要手段
考题
企业宜在管理者和（）中选拔和培养一批能够有效推动安全文化发展的骨干。这些骨干扮演员工、团队和各级管理者指导老师的角色，承担辅导和鼓励全体员工向良好的安全态度和行为转变的职责。 A、普通员工B、外部人员C、上级管理人员D、监管机构人员
考题
（）是紧跟绩效计划之后的环节，指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作，管理者对员工的工作进行指导和监督，对发现的问题及时协助解决，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的一个过程。
考题
绩效实施阶段和绩效评价阶段是有本质的不同的，下面选项中是绩效评价的表现有（）A、根据事先制订好计划，将绩效目标的实际完成情况进行比较B、员工按照计划开始开展工作C、管理者对员工工作进行一定的指导和监督D、保持持续的绩效沟通
考题
管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）A、前提是认真观察员工的行为表现，做好记录B、指导重在及时，应该在行为发生后立即指导C、尽可能使指导事项让全体员工知晓D、指导应该以正面激励为主E、指导要主题鲜明，有针对性
考题
多选题管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）A前提是认真观察员工的行为表现，做好记录B指导重在及时，应该在行为发生后立即指导C尽可能使指导事项让全体员工知晓D指导应该以正面激励为主E指导要主题鲜明，有针对性
考题
单选题下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？（）A
用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析B
为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训C
员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施D
真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动
考题
多选题以下关于绩效面谈的说法正确的有（ ）。[2012年11月三级真题]A实现员工“自己解放自己”B能够帮助管理者了解员工的态度和感受C为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D考评者要明确指出员工的不足，帮其改正E是总结绩效管理工作的重要手段
考题
多选题管理者为什么不愿意做教练（）A管理者认为会指导所有的人，增加工作任务B管理者认为如果关注员工的问题，员工会有威胁感C认为员工不值得他们这么做D管理者认为最好让员工自己解决问题
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