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单选题
及时满足客户需求的能力，当需求超过库存可得率时就会发生缺货是指（ ）。
A
库存可得性
B
订单满足率
C
送货及时率
D
退货与调换率
参考答案
参考解析
解析：
B项是指一定时期内满足订单的数量与订单总数的比率；C项是指一定时期内准时到货的次数与总送货次数的比率；D项是指定时期内退货或掉换得货物总量与发送货物的总量的比率。
B项是指一定时期内满足订单的数量与订单总数的比率；C项是指一定时期内准时到货的次数与总送货次数的比率；D项是指定时期内退货或掉换得货物总量与发送货物的总量的比率。
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单选题用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性次数的指标是（）。A
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