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当客户对服务标准要求很高时,需要更多的仓库来及时满足客户需求。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心,根据所处国家具体国情来提供客户服务,满足客户需求,则该公司是根据()来组织其客户服务活动的。A、区域B、客户C、分销体系D、服务要求
考题
呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足
考题
5、仓库数量受客户服务需要影响,即当客户对服务标准要求很高时, 就需要更多的仓库来及时满足客户需求。
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