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多选题
产品的可得性要考虑的性能指标有（）。
A

缺货频率

B

发出订货的完成情况

C

价格

D

满足率

E

库存率

参考答案

参考解析
解析： 产品的可得性要考虑三个性能指标--缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。其中，缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平；发出订货的完成状况是对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。
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