网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
旅游团内出现矛盾和纠纷,地陪应持的正确态度是( )。
A
调解矛盾、消除纠纷
B
与大家商量,合理予以解决
C
表明态度支持正确一方
D
不介入
参考答案
参考解析
解析:
维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游人员联络,是领队的主要工作,领队提出意见和建议时,接待社导游人员要给予足够的重视;在工作中或生活上遇到麻烦时,接待社导游人员要给予领队必要的支持和帮助;旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,以尊重领队的工作权限,但必要时可助其一臂之力。
维护旅游团的团结、与接待方旅行社的导游人员联络,是领队的主要工作,领队提出意见和建议时,接待社导游人员要给予足够的重视;在工作中或生活上遇到麻烦时,接待社导游人员要给予领队必要的支持和帮助;旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员一般不要介入,以尊重领队的工作权限,但必要时可助其一臂之力。
更多 “单选题旅游团内出现矛盾和纠纷,地陪应持的正确态度是( )。A 调解矛盾、消除纠纷B 与大家商量,合理予以解决C 表明态度支持正确一方D 不介入” 相关考题
考题
多选题当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时,应该()。A地陪交换旅游团B全陪不交换旅游团C地陪不交换旅游团D全陪交换旅游团
热门标签
最新试卷