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单选题
投诉受理要建立()体系,制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A

投诉快速通道

B

投诉便捷通道

C

投诉快速响应

D

投诉便捷响应


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 现场投诉受理的流程包括()回复处理、后续事项。A、倾听B、记录C、分析D、了解投诉内容

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