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多选题
综合消贷业务应以具备稳定收入的优质受薪客户、我*行存量客财富管理客户、代发工资客户等作为目标客群，重点发展符合“三稳、三真”特征的消费贷款。其中“三稳”是指：（）
A
稳定的职业
B
稳定的收入
C
稳定的居住场所
D
稳定的情绪
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考题
客户管理的目标不包括（）A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
考题
要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务
考题
客户管理的目标包括（）A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
考题
如客户同时满足多项客群分类标准，应按照快捷、高效的原则，合理引导客户提供业务申请材料，具体步骤如下：（）A、第一步，了解客户学历情况B、第二步，了解客户收入情况C、第三步，了解客户自有房产情况D、第四步，进一步了解客户在我-行的金融资产
考题
多选题在满足房产和收入稳定性的前提下，分期通业务的准入客群包括（）A已落实房产联动解押的建设银行房贷客户B特定优质单位的在职干部及正式员工C高AUM值客户D中高收入客户E高学历客户F建设银行专项分期预审批客户
考题
单选题要实现手机银行倍增计划，应抓住重点客户群，着力提升手机银行渗透率，重点客群包括以下哪些（）客群A
代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户B
代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户C
代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户D
代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务
考题
多选题“安愉人生”主要针对老年客群，重点营销（）A事业有成B收入稳定C投资理念相对保守的客户D拥有三方存管的客户
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