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重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()

  • A、公司重客卡客户
  • B、零售公司捷算卡优质客户
  • C、白金卡客户

参考答案

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考题 互联网金融对商业银行的改变主要体现的方面包括( )。A、改变获客路径 B、降低运营成本 C、提高运营成本 D、提升客户体验 E、创造市场机会

考题 预约可以达成的目的有:()A、提高客单价B、提升客户满意度C、提高服务能力D、提高对业务的准备程度

考题 关联营销的主要目的是为了提升客单价

考题 客户管理的目标不包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

考题 分公司中介业务管理系统的维护部门是()A、经代部B、车险部C、团客部D、客户和价值体验部

考题 团体客户业务拓展主要由机构哪些渠道完成()A、直管渠道B、重客渠道C、综拓D、航运渠道

考题 客户办理代客外汇买卖业务须先同银行签署《大连银行代客外汇买卖协议书》

考题 以个人名义代客理财或违规代客办理()、代客保管重要物品的,给予记大过至撤职处分;情节严重的,给予开除处分。A、重要业务B、存款业务C、取款业务D、结算业务

考题 客户管理的目标包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

考题 客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。

考题 以个人名义代客理财或违规代客办理重要业务、代客保管重要物品的,给予记大过至撤职处分;情节严重的,给予开除处分。

考题 重客业务为客户提供多项服务,除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。

考题 现金管理系统对分行团队的作用包括()A、增加客户粘度,针对性地为客户提供现金管理服务B、提升客户服务体验,通过对企业客户提现金管理服务,作为企业的业务顾问,提升客户服务体验C、结算存款沉淀,通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀D、丰富营销手段,丰富了除投融资外的客户营销手段E、辅助风险管理,对客户现金流信息的掌握,有助于对客风险管理,尤其针对授信客户

考题 “代客”行为是指代客办理业务,包括但不限于代客户办理()电子银行签约、对账业务。A、开立变更账户B、预留变更印鉴C、支付结算D、挂失后续管理

考题 单选题以个人名义代客理财或违规代客办理()、代客保管重要物品的,给予记大过至撤职处分;情节严重的,给予开除处分。A 重要业务B 存款业务C 取款业务D 结算业务

考题 多选题寿险专属的可购买的客群有哪些?()A寿险重客及内勤B寿险推荐6个月内客户C所有寿险推荐的客户D所有平安银行客户

考题 多选题重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()A公司重客卡客户B零售公司捷算卡优质客户C白金卡客户

考题 单选题口袋银行-优客专区,19年平台升级了哪些?()A 达人推荐;稀缺产品券化;离职重客MGMB 达人推荐;重客AI;离职重客MGMC 搭建智能分享库;稀缺产品券化;离职重客MGM

考题 多选题在办理支付结算中,应严禁客户经理办理那些事项:()A代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证B代客开立银行结算帐户C客户预留印鉴的变更D代客购买重要空白凭证E代客办理资金转帐

考题 判断题重客业务为客户提供多项服务,除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。A 对B 错

考题 单选题尊贵智慧126天对于我们自己来说,最明显的好处是?()A 客户赚钱B 重客赚钱C 锁定财客不易流失

考题 单选题客群经营策略包括?()A 整体经营策略、重客经营策略、客户经营策略B 商机经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略C 整体经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略

考题 单选题目前分行追踪的传承会员新增数具体是指()。A 19年有推荐200万及以上客户的寿险重客B 19年有推荐600万及以上客户的寿险重客C 19年有推荐50万及以上客户的寿险重客

考题 单选题传承俱乐部分哪两大会员层级,分别对应什么层级寿险重客()。A 群英层级:有200万以上客户的寿险重客;B 菁英层级:有50万以上客户的寿险重客。C 群英层级:有50万以上客户的寿险重客;D 菁英层级:有200万以上客户的寿险重客。

考题 多选题我的分享—重客在银行的家,助力重客精准MGM,并将其作为银行客户进行经营。请问赋能精准MGM,提供的经营工具有:()A开户预约提升B信用卡C新一贷进度D新一贷额度评估E和盈好友查询

考题 多选题员工不得违规代客办理业务,包括()。A代客户办理开立变更账户B代客户更换印鉴C代客户电子银行签约D代客户办理对账业务