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单选题
企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是（）。
A

实施规划

B

实施安装

C

需求分析

D

产品选型

参考答案

参考解析
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考题 注重在实施过程中（）地推广CRM理念，是确保CRM系统实施成功的重要方法。A、自外向内B、自内向外C、自上而下D、自下而上
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考题 企业实施CRM系统，目的是（）。
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考题 请简要说明CRM系统实施的一般步骤。
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考题 简述CRM实施步骤。
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考题 企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是（）。A、实施规划B、实施安装C、需求分析D、产品选型
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考题 简述CRM实施的具体步骤。
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考题 在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要哪些步骤？
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考题 问答题简述CRM实施步骤。
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考题 单选题CRM系统实施方法的主要步骤不包括（）A 明确问题与环境B 建立实施组织与结构C 鉴定系统及其组成部分D 建立模型描述系统各部分的相互作用
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考题 问答题请简要说明CRM系统实施的一般步骤。
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考题 填空题企业实施CRM系统，目的是（）。
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