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多选题
对于厅堂管理表述正确的是（）
A
维护厅堂环境，整理报刊
B
主动更换笔芯，增加糖果
C
客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
D
客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
参考答案
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解析：
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考题
为了比较全面地进行厅堂音质设计，根据厅堂的使用功能，应按以下哪一组要求做？( )A.确定厅堂的容积、设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、配置电声系统
B.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
C.确定厅堂的容积、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
D.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造
考题
对于守岗敬业的表述正确的是（）A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C、安保人员无需连续在岗履职D、引导员可在不接待客户时吃零食
考题
厅堂的混响时间当频率为2000HZ时，与哪些因素有关？下列组合（）正确 ①厅堂的容积 ②厅堂内表面的吸声量 ③厅堂内空气相对湿度 ④声音的强弱 ⑤厅堂的形状A、②③④B、①②③C、①②⑤D、②④⑤
考题
各种演出功能不同的厅堂，要求的混响时间不同，下列（）正确。 ①以语言为主的厅堂混响时间短 ②以电声为主的厅堂混响时间短 ③以音乐为主的厅堂混响时间长 ④以语言为主的厅堂混响时间长 ⑤以电声为主的厅堂混响时间长 ⑥以音乐为主的厅堂混响时间短A、②③④B、①②⑥C、②⑤⑥D、①②③
考题
对于厅堂管理表述正确的是（）A、维护厅堂环境，整理报刊B、主动更换笔芯，增加糖果C、客户等候时间20分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间D、客户等候时间10分钟以上时，提示客户还需等候的大概时间
考题
厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
考题
单选题各种演出功能不同的厅堂，要求的混响时间不同，下列（）正确。 ①以语言为主的厅堂混响时间短 ②以电声为主的厅堂混响时间短 ③以音乐为主的厅堂混响时间长 ④以语言为主的厅堂混响时间长 ⑤以电声为主的厅堂混响时间长 ⑥以音乐为主的厅堂混响时间短A
②③④B
①②⑥C
②⑤⑥D
①②③
考题
单选题厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A
存取款机具B
厅堂排队机C
厅堂营销电话D
厅堂公示牌
考题
多选题下列关于园林建筑中厅堂的描述，正确的选项有（ ）。A厅堂是待客与集会活动的场所，也是园林中的主体建筑B厅堂不仅体量较大，而且造型丰富，在园林中起重要的点景作用C厅堂建筑的体量较大，空间环境相对也开阔D厅堂一般坐北朝南，向南望是全园最主要景观E拙政园的远香堂、留园的涵碧山房、狮子林的荷花厅等都是著名的传统园林厅堂
考题
单选题对于守岗敬业的表述正确的是（）A
引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B
5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C
安保人员无需连续在岗履职D
引导员可在不接待客户时吃零食
考题
多选题下列有关关注厅堂一体化风险防控工作中，说法正确的有（）。A随着厅堂营运服务模式的变化，从业务处理、人员活动和风险防控均由高低柜逐步向营业厅堂转移B需关注厅堂多场景“一站式”服务中可能存在的操作风险、信息安全风险、欺诈风险、销售风险以及安保风险和声誉风险等C需关注服务模式转型带来的内控管理要求变化，重点是人员管理、岗位分离、现金重要物品的保管等环节D应明确厅堂一体化对外服务的原则和边界，避免出现“过度服务”、“越界服务”的现象
考题
单选题厅堂的混响时间当频率为2000HZ时，与哪些因素有关？下列组合（）正确 ①厅堂的容积 ②厅堂内表面的吸声量 ③厅堂内空气相对湿度 ④声音的强弱 ⑤厅堂的形状A
②③④B
①②③C
①②⑤D
②④⑤
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