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单选题
对于守岗敬业的表述正确的是()
A

引导员在厅堂有客户的情况下玩手机

B

5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗

C

安保人员无需连续在岗履职

D

引导员可在不接待客户时吃零食


参考答案

参考解析
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更多 “单选题对于守岗敬业的表述正确的是()A 引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B 5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C 安保人员无需连续在岗履职D 引导员可在不接待客户时吃零食” 相关考题
考题 对于守岗敬业的表述正确的是()A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务“标志视为离岗C、安保人员无需连续在岗履职D、引导员可在不接待客户时吃零食

考题 对于引导员配备表述错误的是()A、引导员因故离开时,可由安保人员履行引导员职责B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D、引导员着装可不同于其他岗位员工

考题 以下内容不符合引导员配备要求的是()A、无引导员,安保人员履行引导员职责B、保洁人员代替客户取号C、如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户,可由客户主动告知业务种类D、应使用叫号机或者其他设备(如PAD等)刷卡.手机银行取号

考题 安保人员无需连续在岗履职

考题 如无客户等候,()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A、3B、5C、8D、10

考题 比如()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A、3B、5C、10D、15

考题 以下符合守岗敬业规范要求的是()A、保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作B、安保人员在自助区域玩手机C、保洁人员推垃圾车在厅内打扫D、安保人员在门口聊天

考题 不符合员工守岗敬业服务行为的是()A、高柜柜员在操作手机B、工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户C、安保人员连续在岗履职D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

考题 对于大型宠物(导盲犬除外),引导员(忙于接待多位客户时可请安保人员协助)应()A、礼貌劝阻客户携带进入营业厅,发现宠物未实行干预的扣分B、告知客户勿让宠物离身或寄放在网点指定区域C、礼貌劝阻但客户不予置理的不扣分√D、拒绝客户带大型宠物进入营业厅

考题 在【守岗敬业】中规定,从发现岗位无人开始计时,且()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A、1B、5C、10D、20

考题 对于守岗敬业的表述错误的是()A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗C、安保人员无需连续在岗履职D、引导员可在不接待客户时吃零食

考题 以下不符合守岗敬业规范要求的是()A、保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作B、安保人员在自助区域玩手机C、保洁人员推垃圾车在厅内打扫D、安保人员在门口聊天

考题 以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

考题 符合员工守岗敬业服务行为的是()A、高柜柜员在操作手机B、工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户C、安保人员连续在岗履职D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

考题 守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

考题 员工守岗敬业中说法错误的是()A、为客户办理业务过程中,其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分B、安保人员须连续在岗履行职责C、如无客户等候,3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁员可在客户喝水处擦灰

考题 单选题在【守岗敬业】中规定,从发现岗位无人开始计时,且()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗。A 1B 5C 10D 20

考题 判断题守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 对B 错

考题 多选题对于守岗敬业的表述错误的是()A引导员在厅堂有客户的情况下玩手机B5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗C安保人员无需连续在岗履职D引导员可在不接待客户时吃零食

考题 单选题以下描述符合守岗敬业规范要求的是()A 未接待客户时看微信朋友圈B 在营业期间内员工饮水C 10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D 保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

考题 多选题以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()A未接待客户时看微信朋友圈B在营业期间内员工饮水C10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

考题 单选题不符合员工守岗敬业服务行为的是()A 高柜柜员在操作手机B 工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户C 安保人员连续在岗履职D 保洁人员打扫期间回避喝水客户

考题 单选题以下符合守岗敬业规范要求的是()A 保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作B 安保人员在自助区域玩手机C 保洁人员推垃圾车在厅内打扫D 安保人员在门口聊天

考题 判断题安保人员无需连续在岗履职A 对B 错

考题 单选题比如()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 3B 5C 10D 15

考题 多选题以下不符合守岗敬业规范要求的是()A保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作B安保人员在自助区域玩手机C保洁人员推垃圾车在厅内打扫D安保人员在门口聊天

考题 单选题如无客户等候,()分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗A 3B 5C 8D 10