考题
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）
考题
下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄
考题
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对，错)。
考题
业主投诉的一般心理主要有( )。A:求尊重心理B:求认同心理C:求补偿心理D:求和平心理E:求发泄心理
考题
客户进行投诉的一般心理有哪些（）A、求发泄的心理B、求尊重的心理C、找茬的心理D、求补偿的心理
考题
旅游者投诉的心理一般为（）。A、要求尊重的心理B、要求发泄的心理C、要求补偿的心理D、要求满意的心理
考题
游客的投诉心理主要有哪些（）A、要求尊重B、要求发泄C、要求优待D、要求补偿E、要求保护
考题
旅游者的投诉心理可概括为（）A、行使监督权B、要求尊重C、要求发泄D、要求补偿
考题
在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A、要求尊重B、要求发泄C、要求补偿D、要求满意
考题
旅游者投诉的心理有（）。A、求尊重B、求发泄C、求补偿D、以上都是
考题
客户投诉心理有哪些（）A、发泄心理B、尊重心理C、补救心理D、认同心理E、表现心理
考题
如果客户想要进行投诉，他们是抱着（）的心理。A、期待问题尽快解决的心理B、渴望得到尊重的心理C、希望得到适当补偿的心理D、发泄不满情绪的心理E、和他人交流投诉经历的心理
考题
多选题下面属于旅游者的投诉心理的是（）。A要求尊重B要求补偿C找茬D寻求发泄
考题
多选题旅游者投诉的心理一般为（）。A要求尊重的心理B要求发泄的心理C要求补偿的心理D要求满意的心理
考题
多选题旅游者的投诉心理可概括为（）A行使监督权B要求尊重C要求发泄D要求补偿
考题
多选题旅游者的投诉心理有（）。A求尊重B求补偿C求发泄D求回报
考题
多选题旅游者的投诉心理可概括为（ ）。A行使监督权B要求尊重权C要求发泄权D检验权益保障权E要求补偿权
考题
多选题不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理D求沟通心理E求安全心理
考题
多选题客户投诉的心理状态有（）。A发泄心理或报复心理B尊重心理或认同心理C补救心理D表现心理E从众心理
考题
单选题旅游者投诉的心理有（）。A
求尊重B
求发泄C
求补偿D
以上都是
考题
单选题在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A
要求尊重B
要求发泄C
要求补偿D
要求满意
考题
多选题通常，宾客投诉时有（）的心理。A求发泄B求安全C求尊重D求补偿E求舒适
考题
单选题业主投诉的一般心理不包括（）。A
求尊重心理B
求认同心理C
求发泄的心理D
求补偿心理
考题
多选题客户投诉心理有哪些（）A发泄心理B尊重心理C补救心理D认同心理E表现心理
考题
多选题游客的投诉心理主要有哪些（）A要求尊重B要求发泄C要求优待D要求补偿E要求保护
考题
多选题一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（ ）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
考题
多选题属于旅游者的投诉心理的是（）。A要求尊重B要求补偿C找茬D寻求发泄
考题
多选题一般来说，旅游者的投诉反映出其心理是（ ）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
