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下面属于旅游者的投诉心理的是( )。

A.要求尊重

B.要求补偿

C.找茬

D.寻求发泄


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考题 旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )

考题 下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A.要求尊重B.要求补偿C.找茬D.寻求发泄

考题 旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对,错)。

考题 宾客投诉的心理状态是( )。 A:求尊重B:求发泄C:求地位D:求补偿

考题 业主投诉的一般心理有哪些()。A.求尊重心理B.求发泄心理C.求补偿心理D.求原谅心理

考题 游客进行投诉的心理通常有()。A.求尊重 B.求显示 C.求发泄 D.求安慰 E.求补偿

考题 5.游客投诉的心理原因有()。A.要求补偿B.要求尊重C.要求发泄D.要求知识

考题 下面不属于旅客投诉常见的心理需求的是:()。A.求发泄B.求尊重C.求补偿D.故意找茬

考题 【单选题】所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视,这属于客户投诉的()。A.尊重心理B.补救心理C.发泄心理D.认同心理