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顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。

A．形式产品

B．核心产品

C．期望产品

D．延伸产品

参考答案和解析
延伸产品
更多 “顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。A．形式产品B．核心产品C．期望产品D．延伸产品” 相关考题
考题 ( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。 A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体
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考题 顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
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考题 现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。A.品牌B.式样C.结构D.信贷
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考题 ()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品
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考题 附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
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考题 扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指（）等一系列服务活动。 A.免费送货 B.安装 C.维修 D.商标 E.包装
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考题 企业为顾客提供免费送货安装等服务，属于产品整体概念中的（）层次。A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.期望产品
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考题 顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。 A.整体顾客价值 B.整体顾客成本 C.运输产品价值 D.顾客让渡价值
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考题 （）是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、特殊产品
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考题 产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）A、核心层B、形式层C、附加层D、期望层
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考题 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
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考题 在整体产品概念中，服务是指诸如（）A、送货B、安装C、维护D、培训E、收银
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考题 顾客购买产品，其最终目的是为了获得产品本身的功效，如顾客在加油站购买汽油，目的就是给汽车提供动力。那么，汽油在服务和产品整体组合概念中属于（）。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、整体产品
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考题 总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
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考题 产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务A、核心产品B、实体产品C、潜在产品D、附加产品
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考题 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
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考题 以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（）A、款式B、品牌C、安装D、送货E、技术培训
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考题 现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。A、品牌B、式样C、结构D、信贷
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考题 （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、顾客整体利润
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考题 客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品
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考题 产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。A、顾客所追求的基本效用和利益B、品质、款式、品牌、包装C、售后运送、安装、维修保证D、实物商品
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考题 单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（　　）。A 核心产品B 有形产品C 附加产品D 服务产品
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考题 判断题核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。A 对B 错
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考题 单选题客户购买产品能获得的附加利益和服务，包括信贷、送货、安装、培训、维修等是产品的整体概念所包含三个层次之中的（）A 核心产品B 形式产品C 潜在产品D 延伸产品
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考题 单选题产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务A 核心产品B 实体产品C 潜在产品D 附加产品
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考题 单选题产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）A 核心层B 形式层C 附加层D 期望层
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考题 单选题（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A 顾客让渡价值B 整体顾客价值C 整体顾客成本D 顾客整体利润
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