考题
现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括()、送货、保证、安装和维修等销售服务。A.品牌B.式样C.结构D.信贷
考题
附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
销售产品时同时提供的其他服务或利益，也称附加产品或外延产品，包括运送安装、培训维修、售后服务等指的服务产品层次是（ ）。A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次
考题
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。
考题
售后服务属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品
考题
（）是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、特殊产品
考题
在整体产品概念中，服务是指诸如（）A、送货B、安装C、维护D、培训E、收银
考题
产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。
考题
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
考题
从产品的整体概念来看，核心利益是指产品的（）A、质量B、售前和售后服务C、商标D、基本利益和服务
考题
市场营销中产品整体概念将产品涵义分为三个层次即核心产品、有形产品和（）。A、附加利益B、售中服务C、售后服务D、免费送货安装
考题
产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务A、核心产品B、实体产品C、潜在产品D、附加产品
考题
海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
考题
现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。A、品牌B、式样C、结构D、信贷
考题
提供贷款、免费送货、维修、安装、技术指导、售后服务等，属于（）。A、实质产品B、形式产品C、延伸产品D、核心产品
考题
在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.
考题
产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。A、顾客所追求的基本效用和利益B、品质、款式、品牌、包装C、售后运送、安装、维修保证D、实物商品
考题
单选题在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（ ）。A
核心产品B
有形产品C
附加产品D
服务产品
考题
单选题产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。A
顾客所追求的基本效用和利益B
品质、款式、品牌、包装C
售后运送、安装、维修保证D
实物商品
考题
判断题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。A
对B
错
考题
多选题在整体产品概念中，服务是指诸如（）A送货B安装C维护D培训E收银
考题
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A
核心产品B
有形产品C
无形产品D
附加产品
考题
单选题（）是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。A
核心产品B
形式产品C
延伸产品D
特殊产品
考题
单选题售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A
核心产品B
形式产品C
无形产品D
附加产品
考题
判断题产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。A
对B
错
考题
单选题从产品的整体概念来看，核心利益是指产品的（）A
质量B
售前和售后服务C
商标D
基本利益和服务
