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()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.附加产品

参考答案

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考题 提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的（ ）。A．核心利益B．附加产品C．无形产品D．有形产品
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考题 企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。 A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次
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考题 营销学上的产品分为三个层次,其中产品的第三个层次是附加产品,是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括()等。 A、安装B、送货C、保证D、售后服务
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考题 附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。 A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、示范产品
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考题 附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说 明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利 益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的 成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（ ）。 A.在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能 B.在购买家电产品时,商场推出的24小时内有偿送货到家的服务 C.某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务 D.在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征
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考题 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。
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考题 【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,是产品整体概念中的（)。A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．组合产品
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考题 2、（)是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．附加产品
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