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6、服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%


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考题 护士与患者交谈时,护士注视患者面部的时间占整个交谈时间的A.10%B.20%C.30%~60%D.80%E.90%

考题 导游人员在与旅游者交谈或讲解时,双方视线接触的时间应占全部时间的 ( ) A.20%左右 B.40%左右 C.60%左右 D.80%左右

考题 与客户交往时,应当使用社交注视,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。 A、10%-20%B、20%-30%C、30%-40%D、30%-60%

考题 在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是A.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部B.和人交谈时,应从下面注视对方C.注视对方的时间应在谈话总时间的全部D.握手时应目视对方从眼部到颈部

考题 在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的()。 A、30%——60%B、20—50%C、10—40%D、40—70%E、50—80%

考题 护士与患者进行交谈时,与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%,也不超过全部谈话时间的60%。( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A.20% B.40% C.0.6 D.0.8

考题 交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错

考题 邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A、20%-50%B、30%-50%C、30%-60%D、40%-60%

考题 判断过程中,正常情况下,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的()。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-60%D、60%-100%

考题 与人交谈时,注视对方时间占全部时间的()。A、20%B、60%C、40%

考题 交谈中,听讲者应长时间地注视对方,表示对他谈话的关注,在认真地听讲。

考题 交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

考题 营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的()。A、10%-20%B、20%-30%C、30%-50%D、30%-60%

考题 与人交谈时,一般说来,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A、10%~30%B、20%~50%C、30%~60%D、40%~70%

考题 导游人员在交谈过程中应注意()。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表,赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时,赶紧寻找话题延长交谈

考题 导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B、目光注视方式以正视为宜C、与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

考题 导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。A、20%B、30%C、40%D、50%

考题 在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的()A、1米、20%-50%B、1.5米、30%-60%C、2米、30%-60%D、2.5米、30%-60%

考题 单选题导游人员与旅游者交谈或在讲解时,视线接触时间应占全部时间的()左右。A 20%B 30%C 40%D 50%

考题 单选题与人交谈时,注视对方时间占全部时间的()。A 20%B 60%C 40%

考题 单选题谈判过程中,正常情况下,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的(  )。A 10%~20%B 20%~30%C 30%~60%D 60%~100%

考题 单选题导游人员在与旅游者交谈时,双方视线接触的时间应占全部时间的( )左右。A 20%B 30%C 40%D 50%

考题 多选题导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。A要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情B目光注视方式以正视为宜C与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右D讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

考题 单选题邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A 20%-50%B 30%-50%C 30%-60%D 40%-60%

考题 判断题交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A 对B 错

考题 单选题导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。A 20%B 40%C 60%D 80%

考题 单选题与人交谈时,一般说来,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。A 10%~30%B 20%~50%C 30%~60%D 40%~70%